Keine internet wel ein rechnung

[Rexie]

Ich habe seit 3 woche kein internet oder telefoon aber sie buchen wel ein rechnung abb von meine konto

[DreiViertelFlo]

Wieso hast du denn kein internet? Das abgebucht wird ist aber normal 

[Martin59 · Accepted solution]

Hallo Rexie,

hast Du denn schon irgendwo eine Störung gemeldet?

Wenn niemand über eine Störung Bescheid weiß, wird der Rechnungsbetrag ganz normal abgebucht.

Wenn eine Störung gemeldet wurde, kannst Du auch gerne nach einer Gutschrift für den Zeitraum fragen.

Viele Grüße Martin