Keine Synchronisation nach Modernisierung

[Specht2k3]

Hallo Vodafone Team,

heute  wurde mein Anschluss modernisiert und seit dem synchronisiert sich meine FritzBox 7490 nicht mehr. Habe die Box auf Werkseinstellungen gesetzt aber auch das hat nicht geholfen. Die Arbeiten sollten um 17 Uhr abgeschlossen sein.

Ist da etwas schiefgelaufen?

Über Antwort/Hilfe würde ich mich freuen.

Mit freundlichen Grüßen

Tobias

[reneromann]

Für Geschwindigkeiten > 100 MBit/s brauchst du eine 75xx, weil die 7490 nicht mit SuperVectoring > 100 MBit/s klarkommt.

[Specht2k3]

Moin reneroman

Danke für die Antwort.

Hab mal fix die 7590 von der Arbeit gemopst und angesteckt. Auch die Synchronisiert sich leider nicht.

[Seb4sti4n]

Hey @Specht2k3,

da scheint wohl was nicht ganz glatt gelaufen zu sein.

Schick mir gern einmal eine PN mit Deiner Kundennummer und Deiner Handynummer für Rückfragen durch die Technik.

Da ich erst Montag wieder im Haus bin, kann ich auch dann erst agieren. Alternativ kannst Du auch über die Netz-Experten direkt gehen.

Viele Grüße

Sebastian

[Specht2k3]

Hey Sebastian

Danke für die Antwort.

Sorry für die späte Rückmeldung, lag die Tage mit Erkältung flach.

Gestern war ein Techniker bei mir und hat das Problem gelöst.

Hier kann also Geschlossen werden.

Mit freundlichen Grüßen

Tobias

[HeikeF]

Hallo Tobias,

danke für die Rückmeldung. 🙂

Dann kommt jetzt hier auch ein Schloss dran.

Viele Grüße

Heike