Frage
Antwort
Lösung
@Rolu44@ schrieb:
Es sind eine Reihe Online-Geschäftsvorgänge mit Terminbindung fällig. Daher ist ein so langer Netzausfall problematisch und für den Endkunden nicht akzeptabel.
Dann sollten Sie möglicherweise über den Wechsel in einen Business-Tarif mit entsprechend vertraglich vereinbarten (und entsprechend zu zahlenden) kürzeren Entstörzeiten wechseln. 
Was haben Sie denn in Bezug auf die Störung selbst schon unternommen (von dem Forenbeitrag abgesehen)?
Ich wiederhole gern meine Frage von oben:
@Rolu44@ schrieb:
Was haben Sie denn in Bezug auf die Störung selbst schon unternommen (von dem Forenbeitrag abgesehen)?
Denn jetzt haben Sie nur aufgelistet, was Sie nicht(!) unternommen haben.
Sie haben nicht(!) das Kontaktformular abgesendet (worin der Sinn besteht, das im Fall einer Störung und unter der Prämisse einer Bearbeitungszeit von möglicherweise ein paar Tagen zu tun, sei dahingestellt).
Sie haben nicht(!) die Störung bei der Hotline gemeldet (Wartezeiten sind lästig, aber wenn man so wichtig ist, dann nimmt man die eben in Kauf).
Sie haben nicht(!) in die vorhandene Hilfe zur Störungseingrenzung geschaut, die Vodafone hier zur Verfügung gestellt hat (vermute ich mal ganz stark).
