Keine Antwort vom Beschwerdemanagement

[genervterhb]

Hallo,

seit November 17 stehe ich regelmäßig in Kontakt mit dem technischen Service, da die Geschwindigkeit meines Internetzuganges viel zu gering ist. Seit dem erhalte ich regelemäßig Rechnungsgutschriften aber keine Problemlösung.

Am 2. Juni 18 habe ich mich schriftlich an das Beschwerdemanagement in Erfurt gewand, da ich es leid war, monatlich beim technischen Service für eine Rechnungsgutschrift anzurufen. 

Leider war meine Hoffnung auf Antwort von dort wohl zu vermessen. Denn bis heute habe ich keine Antwort erhalten..., die Bandbreite ist immer noch Meilen von der gebuchten Geschwindigkeit entfernt und der nächste Anruf beim technischen Service ist fällig

Hat Jemand von Ihnen eine Idee, wie ich eine Antwort bekomme???

Mit genervten Grüßen

genervterhb

[Manu]

Hallo genervterhb,

ich kann gern mal schauen, ob Dein Schreiben eingegangen ist. Schickst Du mir dazu bitte Deine Kundennummer, Name und Adresse in einer Privatnachricht?

Melde Dich bitte wieder hier, wenn die Nachricht raus ist.

Viele Grüße, Manu

[genervterhb]

Hallo Manu,

PN ist raus.

Ps. Diese Fehlermeldung erhalten: Du hast die für das Senden privater Nachrichten festgelegte Grenze erreicht. Versuche es später erneut.

Habe genau eine Nachricht verschicken wollen. Nämlich die an die Modaratorin Manu...

Ist ja prima hier...Ist die Nachricht angekommen???

[Manu]

Hallo genervterhb,

die Nachricht ist leider nicht angekommen.

Bitte versuch mal einen anderen Browser und lösche den Cache und die Cookies.

Manchmal kommt leider diese Meldung.

Viele Grüße, Manu