Kein Internet und kein Telefon

[Anonym96144]

Hallo,

ich habe zum heutigen 01.04. den Internet und Telefon Vertrag von meinem Sohn übernommen. Nun funktioniert hier NICHTS!! mehr. Was kann ich tun?

Ich finde weder online, noch per email oder in den Briefen irgendwelche Infos darüber dass meine Geräte danach nicht mehr funktionieren!!!

[Ricky · Accepted solution]

Hallo MariaC277,

es kann viele Gründe haben. Es kann sein, dass bei der Vertragsübernahme etwas schief gelaufen ist. Es kann aber auch daran liegen, dass derzeit eine größere Störung bei dir vorliegt. Bitte melde dich mal bei unserem Kundensupport.

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VG Ricky