Kein Internet, Telefon und Fernsehen

[Roman-S]

Hallo,

innerhalb von ca. 8 Tagen habe ich nun, dass dritte mal einen Totalausfall des Vodafone Netzes (Kabelanschluss)

Weder Internet noch Telefon oder Fernsehen gehen. Die Verbindungslampe der Fritz Box6490 blinkt dauerhaft. Also keine Verbindung zum ISP. Habe bereits alle möglichen Fehlerquellen  gemäß eurer Checkliste überprüft. Neustart Router 1,2,..., 30 min vom Netz nehmen, Kabel überprüft, sämtliche Geräte neugestartet. Ergebniss keine Änderung des Zustands.

Über die Hotline wurde seitens der Computerstimme gesagt, dass die Störung um 11 h behoben sei. Das wird nun knapp. Gerade in Zeiten von Home Office sind natürlich stabile Datenleitungen gewünscht.

Gibt es zu den Störungen schon Informationen? Was kann ich noch tun?

[ERFD]

Hallo Roman-S,

wenn das Fernsehen gleichermaßen weg fällt, kannst Dir die Späßchen am Modem sparen. Weißt Du, ob die Nachbarn auch betroffen sind? Ich schaue mir den Anschluss gern an. Schickst Du mir bitte dafür Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum per Privatnachricht.

Schreibe hier kurz, wenn die Daten verschickt wurden.

Gruß Fred