am 02.02.2020 13:27
Hallo,
seit gestern hatte ich keine Internetverbindung mehr. Am Verteiler im Keller des Hauses war ein Kabel nicht angeschlossen. Ich habe dieses Kabel an den Verteiler angeschlossen und seitdem habe ich wieder eine Internetverbindung, allerdings sehr langsam (Speedtest im Anhang). Hier müsste ein Techniker das Problem beheben.
Mein aktueller Vertrag bei Ihnen: Red Internet & Phone 200 Cable
am 02.02.2020 18:54
Wenn das Kabel durch eine dritte Person entfernt wurde, wird der Einsatz wahrscheinlich was kosten.
am 03.02.2020 10:37
Hallo maxd44,
ich befürchte, Vanguardboys könnte mit seiner Vermutung richtig liegen :/. Hast Du eine Möglichkeit herauszufinden, wer das Kabel rausgezogen haben könnte? Haben andere Nachbarn auch Probleme?
Viele Grüße,
Claudia