Kabel TV App - Fehlermeldung: Bereits auf anderen Nutzer registriert
Bominchen
Daten-Fan
Daten-Fan
Bekommen auf einmal og Fhlermeldung auf iPad und iPhone...
3 Antworten 3
Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Bominchen,

 

wurde die App neu auf den Geräten installiert? Oder waren diese bei einem anderen Kunden registriert?

 

Schau bitte in die App und sende mir die Geräte-ID Deiner beiden Geräte per PN zu.

Kopiere die ID bitte raus und mach kein Screenshot. 🙂

Bitte hab etwas Geduld, bis eine Antwort kommt. Du brauchst bis dahin nichts weiter unternehmen.

 

Gruß

Jens

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Hi,

 

nein, die App wurde auf beiden Geräten nicht neu installiert; es funktionierte Alles ganz normal bis zum Tag X - ohne dass wir irgendwas geändert hätten. Die Apps waren auch nicht bei einem Dritten registriert bzw. auf dessen Anschluss. Woran kann das liegen?

 

PS: PN mit den gewünschten Infos ist raus.

 

Mfg

 

Jens
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Bominchen,

 

mit den beiden Nummern konnte eine Löschung vorgenommen werden.

Schau bitte, ob Du Dich nun neu anmelden konntest. 🙂

 

Gruß

Jens

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