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23.02.2019 23:08 - bearbeitet 23.02.2019 23:11
Leider Tritt inzwischen permanent eine Rückkanal störung meines Modems auf oft ist nur QAM4 verfügbar was den Upload natürlich stark beeinträchtigt... Kann sich das mal ein Techniker anschauen? Bei der Hotline wurde mei Ticket leider fast sofort geschlossen.... Signalpegel sind im Anhang.
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 28.02.2019 16:56
Hallo ulumios,
anhand der Fehlerraten auf der Leitung kann ich den Rückkanalstörer bestätigen. Damit die Ursache dafür gesucht und gefunden werden kann, habe ich für Dich eine Störungsmeldung eingestellt. Zur Bestätigung sollte gleich eine E-Mail kommen, eine weitere gibt es nach dem Abschluss des Tickets.
Viele Grüße,
Claudia
am 03.03.2019 18:22
Die Rückkanalstörung ist inzwischen behoben danke für den Techniker 🙂
Allerdings ist mein Upload noch immer nicht besonders gut... Aktuell folgender
Wie schaut es mit der Segmentauslastung seitens des Uploads aus?
am 05.03.2019 15:31
Hallo ulumios,
in Richtung Upstream-Auslastung habe ich nichts gesehen, nur die Upstreampegel sind zur Zeit nicht ganz ideal. Tritt die Einschränkung denn zur typischen Hauptnutzungszeit auf, dass Du eine Auslastung vermutest, oder dauerhaft?
Viele Grüße,
Claudia
am 06.03.2019 08:40
Ich hake hier erst mal ab sollte sich nochmal was verschlechtern melde ich mich einfach nochmal 🙂
Vielen dank für die Kompetente Hilfe.
am 07.03.2019 11:29
Hallo ulumios,
dann schließe ich hier erstmal. Sollte noch etwas sein, erstelle einfach einen neuen Thread.
Viele Grüße,
Claudia