Kabel-Internet & Telefonie Ausfall - nur 1 Uploadkanal
Nic_81
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo,

wir hatten bereits im November 2018 Probleme (siehe Beitrag hier). Nach der Einstellung des Verstärkers damals vom Techniker war wieder alles okay, wobei der Techniker damals meinte, das einer der 4 Sendekanäle nicht richtig einstellbar wäre.

Jetzt haben wir seit ca. 4-5 Wochen wieder vermehrt Ausfälle des Internets und des Telefons.

Der Ausfall beginnt wie folgt:

Kabel-Internet ist verfügbar (Synchronisierung besteht mit 0/1000000 kbit/s).
Kabel-Internet antwortet nicht (Keine Synchronisierung).
Internetverbindung wurde getrennt.
Kabel-Internet Synchronisierung beginnt (Training).
Kabel-Internet ist verfügbar.
 
Die 3 Telefonnummern können dann auch nicht "verbunden" werden, somit ist keine Telefonie möglich.
Zeitlich gesehen passieren die Ausfälle unbestimmt. Mal ist aber auch 2 Tage kein Ausfall, aber es herrscht dauerhaft eine zu geringe Downloadrate mit 10-15MBit (bei einer 100er Leitung).
Es ist auch immer nur ein Kanal in Senderichtung verfügbar!
Die Fehlerrate auf den Empfangskanälen ist auch recht hoch.
(Screenshot der FritzBox 6490 im Anhang)
 
Ist es möglich, dass der Verstärker defekt ist?
Die dBmV Werte in den Empfangskanälen liegen alle bei 0,xx dBmV und der noch eine Sendekanal bei extremen 56 dBmV!
Kann sich bitte einer meine Leitung mal anschauen...
 
--- Red Internet & Phone 100 Cablel mit eigener Fritzbox 6490 ---
 
Danke, Gruß und voller Hoffnung auf sehr schnelle Hilfe!
21 Antworten 21
Nic_81
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo Manu,

Okay...aktuell konnte ich auch keine Abbrüche oder Totalausfälle feststellen. Wie es jedoch ist, wenn keiner das ist oder nachts kann ich natürlich nicht sagen.

Daher würde ich jetzt wieder meine Fritzbox anschließen und dann schauen wir mal.

Die volle Geschwindigkeit beim Download (100MBit) und Upload (50MBit) konnte ich aber durch diverse Speedtest jedoch nicht erreichen...

 

Gruß Nic_

Manu
Moderator:in
Moderator:in

Hallo Nic_81,

 

ja, teste das mal mit Deiner Box und wenn etwas nicht passt, dann melde Dich einfach wieder.

 

Viele Grüße, Manu

Bewertet hilfreiche Beiträge mit Likes und Sternen!