Störung der Kabel-Internet-Dienste
- Welchen Vertrag hast Du? Red Internet & Phone 400 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? FRITZ!Box 6490 Cable (FRITZ!OS 07.12)
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
- Welcher Fehler tritt auf?
Geschwindigkeit im Download ist deutlich zu langsam
Speedtest (by Ookla via CLI):Retrieving speedtest.net configuration... Testing from Vodafone DSL (xx.xx.xxx.xxx)... Retrieving speedtest.net server list... Retrieving information for the selected server... Hosted by 10G-Server.com (Nuremberg) [3.72 km]: 37.641 ms Testing download speed................................................................................ Download: 14.94 Mbit/s Testing upload speed...................................................................................................... Upload: 17.99 Mbit/s
kein Paketverlust:traceroute zu 1.1.1.1
vodafone speedtest(speedtest-id: hsvw7c4kpz2n)
- Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN (über einen Switch. Zur Überprüfung aber auch direkt)
- Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Firefox
- Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? GNU/Linux, Windows
- Beginn und Zeitraum der Störung: seit circa einem Monat. Zeitlich nicht einzuordnen. Manchmal keinerlei Probleme (volle Geschwindigkeit), manchmal nur 15 MBit/s, morgens/mittags/abends/nachts
- Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch.
Kanäle Kabel-Informationen
- Welche Maßnahmen wurden durch die Störungshotline (erreichbar unter 0800-5266625) durchgeführt? -
- In welchem Bundesland wohnst Du? Bayern
