Internetverbindung bricht ständig ab
Bazrosengarten
Daten-Fan
Daten-Fan

 

Ich weiß nicht, was kürzlich passiert ist, seit anfang April 2019 wurde Kabeldeutschland Vodafone Anschluss installiert und alles war in Ordnung.

Seit einer Woche wurde jeden Tag die Internetverbindung mehrmals (ca. alle 15 bis 20 min.) getrennt, aber nach ca. 5 Minuten funktionierte es wieder gut oder Mann  muss manuell verbinden.

Jetzt funktioniert es jedoch absolut tragisch und nervig.

Ich habe mich bei online Hilfe gewendet, nach langer Wartezeit sagte mir, dass alles Ok und erkennt keine Fehler.

Der Vodafone Modem wurde mehrmals von mir ausgeschaltet und mit RESET Taste zurückgestellt

Das half mir nichts und bricht das Internet immer noch ab

Bitte helfen Sie mir was soll gemacht werden

Bazrosengarten

 

Edit: Hi @Bazrosengarten ich habe Deinen Beitrag mal ins passende Board verschoben. DSL-->Kabel  Gruß WolfgangF

 

3 Antworten 3
pRo-Marco
Moderator:in
Moderator:in

Hi Bazrosengarten,

 

welches Modem hast Du denn von uns? Schau mal bitte unter kabel.box in die Logs. Gibt es da Auffälligkeiten?

 

Viele Grüße

Marco

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Hi Marco

Hier sind die Angaben

Modum TG 3442DE

Seriennummer  89E2D286G504044

LG

pRo-Marco
Moderator:in
Moderator:in

Hi Bazrosengarten,

 

hast Du mal in die Logs geschaut?

 

Viele Grüße

Marco

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