Hallo Tico63,
willkommen in der Vodafone Community!
Leider lässt sich nicht immer voraussagen, wie lange eine Störung andauert. Je nach Komplexität der Störungsursache kann dies leider ein paar Tage dauern.
Sofern es sich um eine größere Einschränkung handelt, findest Du HIER die Möglichkeit den aktuellen Status abzufragen. Oft wird dort auch das erwartete Enddatum angegeben.
Bei individuellen Störungen, die nur Deinen Anschluss betreffen, wäre es interessant zu wissen, was denn der Techniker nach seinem Besuch an uns zurückgemeldet hat. Unter "Anschluss getauscht" kann ich mir nur schwer etwas vorstellen. Meinst Du die Telefondose?
Gern kannst Du mir eine PN mit Deinem Namen und Deiner Kundennummer senden. Dann sehe ich mir das Störungsticket mal an.
Gruß,
Jens (Moderator)
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