Hallo in die Community,
seit gestern streikt mein CH7466CE und produziert ständige Timeouts. Rechner ist via LAN verbunden und pingt zum Test ständig ins inet sowie auf die Router-IP. Bereits der Ping vom Recher auf den Router schlägt fehl, jedoch unregelmäßig. (Kabel ziehen und verbinden erzeugt meist eine Verbindung die nach 5-10s abbricht)
Nach etlichen Minuten kommt dann mal ein einzelner ping durch, dann wieder timeout...
-> Lan-Ports sind defekt. Schließt man nur ein einzelnes Gerät an klappts deutlich länger bis zum Timeout.
2 oder mehr Geräte angeschlossen - schon geht nichts mehr. Das alles übigens in einer seit Jahren funktionierenden Installation.
Die Hotline hat das Gerät zwei mal WAN-seitig durchgemessen ("alles in Ordnung") und ihren leitfaden abgearbeitet ("neugestartet?" "LAN-Kabel getauscht?") jedoch keinen Austausch erwogen, statt dessen gibts ein Serviceticket und die Bitte man solle sich 2 Tage gedulden dann würde sich ein Techniker melden.
Es mag ja sein das von außen alles gut aussieht, jedoch löst das nicht mein Problem bei einem Gerät das kein Wlan freigeschaltet hat und defekten Lan-ports.
Nun ja, bis dahin hab ich dann ein einzelnes Lan-Kabel mit dem ein einzelner Computer surfen kann wenn man über gelegentliche Abbrüche hinweg sieht.
Kann so ein austausch nicht schneller geregelt werden?
