Internet nach Erhalt einer neuen FritzBox von Vodafone sehr langsam

[ZahnWHV]

Hallo Community,

da ich masive W-Lan Probleme seit Monaten hatte habe ich letzte Woche eine neue FritzBox 6490 Cable von Ihnen zugeschickt bekommen. Seit dem habe ich eine langsame Internetverbindung. Was mich ein wenig stutzig macht sind die Werte und dass ich nur ein Upload-Kanal habe in der FritzBox 6490. Sind diese Werte so in Ordnung? Ich werde im Anhang ein Screenshot der Werte (Kanäle) hochladen.

Ich hoffe sie können mir weiter helfen.

[Andrers06]

Hast du die box schonmal neu gestatet?

[Argantho]

Guten Morgen zusammen ... 🙂

sollten nach einem Neustart der Fritzbox die Werte sich immer noch nicht verbessert haben wird wohl ein Technikereinsatz notwendig sein.

Die Powerlevelwerte im Empfangs- und Sendebereich sind teilweise soweit aus der Toleranz, daß das ohne einen Techniker wohl nicht behoben werden kann.

[ZahnWHV]

Ja mehrfach jedoch ohne große Änderung der Werte. Ich warte ab und hoffe, dass sich bald ein MItarbeiter von Vodafone hier meldet.

[Claudia]

Hallo ZahnWHV,

ein Upstream ist in der Tat ein bisschen wenig :). Schick mir bitte mal Deine Adresse, Kundennummer, das Geburtsdatum des Vertragsinhabers und am besten auch gleich eine Rufnummer für die eventuelle Beauftragung des Technikers. Schreib nochmal hier, wenn die Daten per PN unterwegs sind.

Viele Grüße,
Claudia

[ZahnWHV]

Hallo Claudia,

die PN ist soeben raus.

LG

[Claudia]

Hallo ZahnWHV,

super, dann bekommst Du in Kürze einen Anruf vom Technikerunternehmen :).

Viele Grüße,

Claudia