Internet mal wieder deutlich zu langsam
W4NN1
Highspeed-Klicker
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Die letzten beiden Tage war mein Internet mal wieder deutlich zu langsam. Insbesondere zwischen 17°°-23°° Uhr kommt nur noch ein Bruchteil der gebuchten Geschwindigkeit an (400/50). Wenn ich morgens oder in der Nacht teste ist es meist besser aber da bringt es mir ja nicht wirklich etwas.

 

Speedtest mit Vodafone ServerSpeedtest mit Vodafone Server

 

Hier noch ein Link zu meinem alten Thread da ich vor kurzem schon einmal Probleme hatte.

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/Upload-Speed-zu-gering/m-p/1895337#M...

27 Antworten 27
Moni_GK
Moderator:in
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Hallo W4NN1,

 

der Rückweg ist mittlerweile sauber. Ich möchte daher mal noch einen Techniker direkt zu Dir schicken. Wäre das für Dich in Ordnung?

Schickst Du mir bitte noch eine Rufnummer zur Terminierung.

 

Liebe Grüße

Moni

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W4NN1
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Ok, dann machen wir das so wenn es keine andere Lösung gibt. Meine Mobilfunknummer sollte im Kundenkonto hinterlegt sein, ansonsten bescheid geben dann schicke ich sie nochmal per PN.

 

Moni_GK
Moderator:in
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Hallo W4NN1,

 

ich habe den Auftrag erneut an die Kollegen gegeben.


Liebe Grüße

Moni

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W4NN1
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Aus blauem Himmel war jetzt plötzlich der Upload für die letzten 2 Wochen wieder in Ordnung. Seit ca. 2-3 Tagen bricht er jetzt wieder abends auf unter 20 Mbps ein...

ERFD
Moderator:in
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Hallo W4NN1,

 

im Grunde wurde auch nichts behoben. Der letzte Auftrag wurde storniert, weil die Kollegen Dich nicht erreichen konnten. Das war am 13.06..

 

Gruß Fred

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Einen Anruf habe ich leider nicht erhalten. Hätte ja zumindest einen Anruf in Abwesenheit anzeigen müssen. Da plötzlich auch abends wieder 40-50mbit Upload möglich waren bin ich davon ausgegangen das etwas behoben wurde. Jetzt sind es in den Abendstunden aber schon wieder nur um die 20mbit im Upload.

ERFD
Moderator:in
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Hallo W4NN1,

 

nein, der Auftrag wurde einfach geschlossen und es wurde nichts weiter unternommen. Soll ich einen neuen Auftrag für Dich anlegen?

 

Gruß Fred

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Wenn sich das Problem nicht anders lösen lässt. Heute Abend/Nacht ist das Internet mehrmals komplett ausgefallen und ich hatte ein Packetloss von um die 50%.

W4NN1
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Heute Abend auch wieder extrem schlechte Verbindung mit Packetloss und anschließendem Totalausfall es Internets...

W4NN1
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Bad Connection.JPG

Geschwindigkeit komplett im Keller, Packetloss, ständige Server disconnects und häufiger kurzzeitiger Komplettausfall des Internets. Immer nur am Abend kommt das vor.