3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert

[Peterhörnchen]

Seit meiner Vertragsumstellung am 05.07. funktioniert mein Festnetzanschluss nicht mehr. Die Fritzbox 6490 zeigt als Fehlermeldung: 3 Rufnummern aktiv, davon keine registriert. Die Rufnummern sind eingetragen,  haben aber im Status einen grauen Punkt, sind also nicht aktiv. Die Fritzbox-Diagnose zeigt: Ursache 403. Ich hatte die Störung umgehend per Whatsapp an Vodafone gemeldet, aber keine Antwort bekommen. Im Forum ist zu sehen, dass sich pRo-Marco schon mal mit dieser Störung befasst hat. Es wurde aber keine Lösung beschrieben. 

Edit: @Peterhörnchen Beitrag nach Störungsmeldungen Kabel verschoben.

[peter12_ · Accepted solution]

Hi,

das Problem kann durch einen Werksreset der Fritz!Box behoben werden. Spiele dann keine Sicherung der Telefoneinstellungen mehr zurück!

Sollte dies keine Option sein, bitte bei der technischen Hotline melden und um Neuprovisionierung der Rufnummern/Fritz!Box bitten.

Gruß

[Kira]

Hallo Peterhörnchen,

hat Dich der Tipp von @peter12_ weiter gebracht?

Beste Grüße

Kira

[Peterhörnchen]

Fritzbox auf Werkeinstellung zurück setzen hat geklappt. Mein Festnetz funktioniert wieder. Besten Dank. MfG Peterhörnchen 

[Peterhörnchen]

Hallo Kira, 

Fritzbox auf Werkeinstellung zurück setzen hat geklappt. Mein Festnetz funktioniert wieder. MfG Peterhörnchen 

[Matthes]

Perfekt! Danke für das kurze Feedback

Da von Dir auch als gelöst gekennzeichnet, hänge ich hier ein Schloss vor und schließe zu.

Gruß,

Matthias
(Moderator)