Internet abends zu langsam

[FürstenriedMuc]

• Welchen Vertrag hast Du? - Red Internet und Phone 100 DSL
  
• Welches Modem/ Router nutzt Du? - FritzBox 7530
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? - Leihgerät
• Welcher Fehler tritt auf? - Geschwindigkeit ist abends zu langsam
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN, (PC), WLAN (Mobil)
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? - Firefox (PC), Chrome (Mobil)
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? - Windows 10
  
• Beginn und Zeitraum der Störung - Seit Anfang Februar; jeden Abend
  
• Lade dazu noch einen Screenshot von den Signalwerten hoch. Diese findest Du in der Benutzeroberfläche Deines Kabelrouters über http://kabel.box bzw. über http://fritz.box bei der Fritzbox.

[FürstenriedMuc]

Anhang 2 Speedtest

[Andre]

Huhu FürstenreidMuc,

klingt für mich nach einem Kapazitätsengpass.

Hast Du die Einschränkung bereits gemeldet?
Falls nicht schick mir gern eine Pn mit der Kunden- und Deiner Handynummer.

Dann schau ich mir das mal an.

VG,

Andre