Internet abends langsam

[d1rty0ld]

Hallo,

leider bin ich von dem Problem betroffen, dass abends die Internetgeschwindigkeit extrem in die Knie geht.

Ich habe vor Kurzem auf 100Mbit gewechselt mit Upload-Speed Option 50Mbit. Nun habe ich tagsüber ca. 50Mbit Up- und Download. Abends ab ca. 17.30 Uhr ist es jedoch nicht mal möglich einen Stream zu schauen ohne Buffering.

Ich bin mir nicht sicher, denke jedoch dass vor dem Wechsel auf 100Mbit (tatsächlich 50Mbit) das Problem nicht bestanden hat. Jedoch bin ich auf den größeren Upload angewiesen.

Gibt es eine Möglichkeit das Problem zu beheben? 

Danke schon mal, Stefan

[Gelöschter User]

Wie poste ich eine Störung?

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/WICHTIG-gt-Wie-poste-ich-eine-St%C3%...

[d1rty0ld]

Folgendes ergänzend:

Fritz!Box 6490 von Vodafone

Internet+Telefon 100 - Uploadoption 50

unabhängig von Betriebssystem und Browser

Bin per LAN-Kabel direkt mit dem Router verbunden.

[Gelöschter User]

Sobald das beschriebene Problem das nächste Mal auftritt, poste bitte die Signalwerte der Fritzbox. Du findest diese über http://fritz.box in der Rubrik Internet > Kabel-Informationen > Kanäle

Bitte die komplette Übersicht (Sende- und Empfangsrichtung) als Screenshot.

[d1rty0ld]

Hi VDF1,

nachfolgend Screenshots von heute 20 Uhr:

Speedtest

Fritz.Box

[Gelöschter User]

Werte sind alle in Ordnung. Hier liegt vermutlich eine "Segmentauslastung" vor. Das läßt sich nur durch einen Netzausbau beheben. Genaueres werden dir die Moderatoren nach eingehender Prüfung mitteilen.

[Claudia]

Hallo d1rty0ld,

hast Du Deinen Anschluss schon mal durch die Störungshotline überprüfen lassen? Was war das Ergebnis? Du kannst mir auch mal Deine Adresse und Deine Kundennummer per PN schicken. Schreib dann nochmal hier, dann kann ich mir Deinen Anschluss anschauen.

Viele Grüße,

Claudia

[d1rty0ld]

@Claudia PN is raus

[d1rty0ld]

@Claudiakonntest du meinen Anschluss schon prüfen?

[Claudia]

Hallo d1rty0ld,

entschuldige bitte die Wartezeit. Schick mir bitte noch das Geburstdatum des Anschlussinhabers und schreibe wieder hier.

Viele Grüße,

Claudia