Internet Abends deutlich zu langsam

[Staubi1995]

Hallo,

wir haben das 500 m/bits Kabelpaket aber die Geschwindigkeit kratzt abends kaum an 20MB, Youtube, Netflix, Skype und co. kann man so vergessen... Angeblich liegt in unserer Gegend keine Störung vor. Allerdings, laut dem Speedtest ist die Geschwindigkeit am Modem gut - wir haben die Messungen sowohl mit WLAN, als auch mit LAN-Kabel durchgeführt. Die Ratschläge vom Kunden-Service nützen leider auch nichts.

Komisch ist das unter Tags die Wlan-Speetests bis zu 500 m/bits hoch sind. (Leider nicht stabil) Aber eben ab ca. 19 Uhr das Internet komplett zusammen bricht.
Internet Router ist der Sagemcom Fast 5460.

Vielen Dank im Voraus für die Hilfe. 

LG Staubi1995

[Claudia]

Hallo Staubi1995,

wie Du vermutet hast, liegt eine ausgelastete Anbindung vor. Der nötige Ausbau soll noch in diesem Quartal erfolgen. Damit Du eine SMS bekommst wenn es soweit ist, habe ich eine Meldung für Dich aufgenommen.

Viele Grüße,

Claudia

[Staubi1995]

Super vielen dank Claudia.

LG StauBi1995