Hallo Andre,
tut mir leid, wenn ich hier erst einmal widersprechen muss. Natürlich ist ein gewisser Ping-Wert nicht vertragstechnisch geregelt, allerdings handelt es sich hier doch wohl offensichtlich um einen Mangel. Vertragsbestandteil hin oder her, so ist das Produkt Mangelbehaftet, da es sich nicht für die gewöhnlich übliche Verwendung eines Produkts "Internetanschluss" eignet.
Im heutigen Zeitgeist ist das Spielen über den Internetanschluss eine durchaus übliche Verwendung dieses Produktes. Wenn es sich dafür aber aufgrund der besagten regelmäßigen Spitzen im Ping nicht mehr vollständig, bedingt bzw. nur eingeschränkt eignet, handelt es sich hierbei nach Definition des Rechtsbegriffs um einem Mangel, zu welchem einem die Nachbesserung zusteht.
Nur, da das Unternehmen, dass das Produkt zur Verfügung stellt, mit den sonstigen üblichen Diagnosemitteln, die dieses Unternehmen verwendet, nicht in der Lage ist, diesen Mangel zu erfassen, bedeutet dies nicht, dass der Mangel nicht exisitert. Es gibt für Jedermensch zugängliche Wege, sei es die durchführung es auf diversen Websiten verfügbaren Pingtestes oder die Verwendung der entsprechenden, nicht all zu komplizierten Kommandozeile, dieses Problem zu ermitteln. Vodafone kann sich nicht dadurch schützen, dass es sich weigert, diese Mittel zur Ermittlung zu verwenden.
tl;dr:
Kein Vertragsbestandteil, aber ein rechtlicher Mangel. Sollte ich falsch liegen, kläre mich bitte mit entsprechender Begründung auf, warum dies kein Mangel ist, ist doch die "gewöhnliche Verwendung des Produkts" nicht möglich.
