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Lösung
am 16.03.2020 20:11
Hallo
Habe den oben genannten Router seit Jahren. Seit einigen Monaten mittlerweile habe ich ständig verbindungsprobleme. Alle geräte im Haushalt verlieren in minutentakt die verbindung zum Router. Im Haushalt ist ein Fernseher, 3 Handys und ein Laptop, die geräte laufen nicht immmer gleichzeitig übers internet. Wenn der Fernseher läuft und ich auf dem handy viedeos schaue verliert mal das eine mal das andere Gerät die verbindung zum Router oder auch beide gleichzeitig beim Laptop das selbe. Es passiert auch, dass volle signale auf den geräten angezeigt werden aber die seiten und viedeos endlos laden bis ich die wifi verbindung am handy oder laptop trenne und wieder anschalte. Dann gehts mal paar minuten lang und dann wieder nicht. Hab das Gerät schon resettet, namen und passwort geändert aber nichts hilft. Das ist einfach nicht mehr auszuhalten. Der Service schrieb mir heute über Whatsapp das wahrscheinlich der Router defekt ist und ich mir einen neues Gerät kaufen soll.
Meine frage ist ob das so in ordnung ist. Soll ich mir jetzt Privat einen Router kaufen obwohl ich mich mit der Materie nicht auskenne und nicht weiß ob das problem wirklich damit behoben ist. Bin seit Jahren Kunde kann mir jemand weiterhelfen
am 17.03.2020 07:12
@chaudhry schrieb:Hallo
Habe den oben genannten Router seit Jahren. Seit einigen Monaten mittlerweile habe ich ständig verbindungsprobleme. Alle geräte im Haushalt verlieren in minutentakt die verbindung zum Router. Im Haushalt ist ein Fernseher, 3 Handys und ein Laptop, die geräte laufen nicht immmer gleichzeitig übers internet. Wenn der Fernseher läuft und ich auf dem handy viedeos schaue verliert mal das eine mal das andere Gerät die verbindung zum Router oder auch beide gleichzeitig beim Laptop das selbe. Es passiert auch, dass volle signale auf den geräten angezeigt werden aber die seiten und viedeos endlos laden bis ich die wifi verbindung am handy oder laptop trenne und wieder anschalte. Dann gehts mal paar minuten lang und dann wieder nicht. Hab das Gerät schon resettet, namen und passwort geändert aber nichts hilft. Das ist einfach nicht mehr auszuhalten. Der Service schrieb mir heute über Whatsapp das wahrscheinlich der Router defekt ist und ich mir einen neues Gerät kaufen soll.
Meine frage ist ob das so in ordnung ist. Soll ich mir jetzt Privat einen Router kaufen obwohl ich mich mit der Materie nicht auskenne und nicht weiß ob das problem wirklich damit behoben ist. Bin seit Jahren Kunde kann mir jemand weiterhelfen
Guten Morgen,
besteht das Problem auch bei einer Verbindung über ein Lan-Kabel?
Falls nicht würde ich WLAN hierfür verantwortlich machen
am 17.03.2020 15:08
Hallo
Lan hab ich bis jetzt nicht ausprobiert