GigaKombi Vorteil einbuchen / Signalsärke /-qualität bei Internet und TV

[BirgitB]

Hallo Vodafone-Team,

ich schreibe Ihnen hier wegen 2 Anliegen:

1. Ich bin Kundin bei Ihnen mit einem Red Internet & Phone 100 Cable und habe zudem meinen Mobilfunkvertrag auf den Red XS umstellen lassen. Daher sollte die Einbuchung des GigaKombi Vorteils möglich sein. Können Sie das bitte für mich veranlassen? Beide Verträge sind mit diesem Login verknüpft.

2. Mir ist aufgefallen, dass die Signalstärke und der SNR auf den Kanälen im oberen Frequenzbereich nicht so optimal ist.

Sieht man zum Beispiel bei Kanal 26. Zudem treten ab und an auch Bildstörungen beim fernsehen (DVB-C über internen Tuner vom TV) auf. Können Sie sich die Leitungswerte nochmal anschauen? Müsste hier mal ein Techniker kommen und den Hausverstärker einstellen?

Ich bedanke mich im Voraus.

[BirgitB]

@Tobias 

Perfekt, der Vorteil ist nun auch bei den MoFu-Optionen zu sehen.

Damit sollte nun alles geklärt sein - Danke für die Hilfe hier.

[Tobias · Accepted solution]

Hey @BirgitB,

perfekt, dann mach ich hier ein Haken ran 🙂 Wenn noch mal was ist, melde Dich einfach im Forum.

LG

Tobias