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am 13.11.2019 20:08
Egal, wann ich bei Cableway anrufe, man bleibt in der Warteschleife, aber erreicht sie nie. Längste Zeit war 1,5 Stunden am Hörer.
Problem, ich muss meinen Technikertermin vom 15.11.19 um 16:00 Uhr auf den 18.11.19 verlegen. Kann das mal bitte jemand veranlassen ? Oder Cableway soll mich anrufen. Danke !
am 14.11.2019 09:49
Hey,
ich will mal versuchen, ob ich das noch ändern kann, Alternativ sollte das auch im Kundenportal für Dich selbst änderbar sein. 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?
Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.
LG
Tobias