Extreme Uploadprobleme - 3mbit statt 50mbit

[Tina10]

Hallo,

ich habe leider schon seit längerem Probleme mit meinem Upload. Auch wenn ein Speedtest mir zumindestens 20 mbit der 50 mbit ausgab und der Upload schwankte konnte mich damit anfreunden da zumindestens etwas funktionierte. Aktuell kommen nur noch 3 mbit von den eigentlichen 50 mbit an und dierser Upload schwankt so extem das streamen über OBS unmöglich ist. Habe einen Paketverlust von 80% oder mehr. Upload schwankt von 5kbit zu 2,6 mbit. Es wäre schön wenn das Problem behoben werden könnte da nichtsmehr möglich ist.. 

• Welchen Vertrag hast Du? Internet + Telefon Kabel 200 + 50 Upload Option 
• Welches Modem/ Router nutzt Du? Fritz!Box 6591 Cable
  
• Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät? Leih-Gerät
• Welcher Fehler tritt auf? 3mbit statt 50mbit Upload, Schwankt extrem und macht es unmöglich Dienste zu benutzen die Upload benötigen
  
• Wie ist Dein Endgerät mit dem Modem verbunden? LAN
• Welchen Browser verwendest Du normalerweise? Chrome
  
• Welches Betriebssystem hast Du auf Deinem Rechner? Windows
  
• Beginn und Zeitraum der Störung: Seit Dezember 2018

Würde mich über eine Rückmeldung freuen.

Mfg Tina

[Manu]

Hallo Tina10,

der Störer scheint noch da zu sein, ich seh es auch. ich habe es nich einmal an die Kollegen weitergegeben. Es tut mir Leid, dass es sich so lange hinzieht.

Viele Grüße, Manu