Extreme Ping Schwankungen, DL + UL allerdings perfekt

[#1]

Hallo zusammen,

ich habe jetzt seit 7 Tagen das Problem, dass mein Ping permanent zwischen 20ms und 60ms schwankt, zwischendurch sogar auf 250ms spiked. Auffaehlig ist das vor allem beim Online Spielen, bei Netflix faellt es z.B. ueberhaupt nicht auf, Websites wiederrum laden ziemlich langsam.

Das Problem habe ich seit letzte Woche Montag, nachdem ein Techniker da war um meine zu niedrige DL Rate zu fixen. Er hat lt. seine Aussage diverse Einstellungen geaendert und einen Rueckwegdaempfer zwischengebaut. Das Problem ist, dass die Messungen mit dem UM Speedtest allerdings konstant einen relativ guten Ping anzeigt, und UM deshalb das Stoerungsticket schliesst. Bei anderen Speedtests wie z.B. von Computer Bild fallen die Ping Schwankungen allerdings auf.

Ich habe mit Pingplotter 4 verschiedene Messungen aufgenommen,

Einmal Desktop m. Lan nach Twitter

Einmal nach Unitymedia Website

Einmal Laptop mit Wlan nach Unitymedia Website

Einmal mit USB c auf Ethernet nach Unitymedia Website

und es ist halt alles andere als stabil.

Langsam weiss ich echt nicht mehr weiter.

Mit freundlichen Gruessen

Robin

[#2]

Scoopimusic:

Gib in Pinglotter mal diese IPv6 ein: 2a01:4f8:162:3132::2 , ist die von meinem Server. Wenn da alles ok ist liegts am AFTR.

Oder eben mit CMD.

Ping wird ausgeführt für 2a01:4f8:162:3132::2 mit 32 Bytes Daten:

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=32ms

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=80ms

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=30ms

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=31ms

Ping-Statistik für 2a01:4f8:162:3132::2:

    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0

    (0% Verlust),

Ca. Zeitangaben in Millisek.:

    Minimum = 30ms, Maximum = 80ms, Mittelwert = 43ms

Torsten:

Entweder Störung melden oder einfach den Power Upload für 2,99 €/Monat und Dual Stack nativ kostenlos buchen, dann läuft dein IPv4-Verkehr nicht mehr über das AFTR, sondern du hast je eine öffentlich erreichbare IPv4- und IPv6-Adresse und es wird nichts mehr getunnelt.

Stoerung ist gemeldet, hoffe wird das Ticket diesmal nicht wieder direkt geschlossen, weil der Mitarbeiter wieder nur auf DL und UL guckt und sagt das alles in Ordnung ist :sweat_smile: Das heisst ich warte jetzt erstmal ab was UM sagt und im worst case gehts auf den Power Upload und Dual Stack nativ.

Dann Danke schonmal so weit, und ich melde mich dann nochmal wenn das beides so weit durch ist und es hoffentlich wieder funktioniert.

[Torsten]

Das der Ping steigt, wenn das AFTR ausge- bzw. überlastet ist, ist ganz normal. Da kann UM leider auch nix dran ändern, außer weniger Kunden drauf zu schalten.

[Scoopi]

Also ein Ping von 30 oder 31 ms ist in meinen Augen völlig okay.

Wenn er ab und zu mal bei 80 liegt ist das auch kein Weltuntergang, das kann natürlich auch im RZ ein Problem sein etc, aber soweit sieht das für mich sehr gut aus.

Ich vermute wie schon erwähnt,das der AFTR überlastet ist, das Problem haben viele Kunden mittlerweile.

Buch die Power Upload Option + Dual Stack nativ und fertig 🙂

[#5]

Ja das mit dem Ueberlastungen verstehe ich auch, allerdings waere das mit dem Dual Stack nativ und Power Upload eine Aussage gewesen, die ich gerne von dem UM Support gehoert haette(vorausgesetzt das klappt jetzt auch alles). Wenns hilft bin ich gerne bereit 3.99 pro Monat mehr zu bezahlen, vor allem da ich eh Vielnutzer bin. Aber habe die beiden Sachen jetzt gebucht und die werden zu morgen frueh 8 Uhr freigeschaltet, also sehen wir morgen ob es das war.

[rv112]

Die Schwankung von 30ms auf 80ms ist auch nicht normal. 

Ping wird ausgeführt für 2a01:4f8:162:3132::2 mit 32 Bytes Daten:

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=16ms

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=13ms

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=14ms

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=14ms

Ping-Statistik für 2a01:4f8:162:3132::2:

    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0

    (0% Verlust),

Ca. Zeitangaben in Millisek.:

    Minimum = 13ms, Maximum = 16ms, Mittelwert = 14ms

[Scoopi]

Das werden die nicht freiwillig sagen da IPV4 Adressen knapp sind 🙂

Wäre super wenn du hier eine entsprechende Rückmeldung gibst.

LG

[Scoopi]

rv112:

Die Schwankung von 30ms auf 80ms ist auch nicht normal. 

Ping wird ausgeführt für 2a01:4f8:162:3132::2 mit 32 Bytes Daten:

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=16ms

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=13ms

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=14ms

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=14ms

Ping-Statistik für 2a01:4f8:162:3132::2:

    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0

    (0% Verlust),

Ca. Zeitangaben in Millisek.:

    Minimum = 13ms, Maximum = 16ms, Mittelwert = 14ms

Kommt aufs Routing an ! 

Es kann sein, dass er im oder vor dem Rz anderst geroutet wird als du z.B. 

Bei mir siehts so aus:

Ping wird ausgeführt für 2a01:4f8:162:3132::2 mit 32 Bytes Daten:

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=38ms

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=32ms

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=37ms

Antwort von 2a01:4f8:162:3132::2: Zeit=27ms

Ping-Statistik für 2a01:4f8:162:3132::2:

    Pakete: Gesendet = 4, Empfangen = 4, Verloren = 0

    (0% Verlust),

Ca. Zeitangaben in Millisek.:

    Minimum = 27ms, Maximum = 38ms, Mittelwert = 33ms

[rv112]

Nun ja, mein Routing ist jetzt auch nicht gerade das Beste:

Routenverfolgung zu 2a01:4f8:162:3132::2 über maximal 30 Hops

  1     8 ms     8 ms     6 ms  2a02:xxxx:xxxx::1

  2     *        *        *     Zeitüberschreitung der Anforderung.

  3    36 ms    41 ms    24 ms  de-fra04a-rc1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2d00::5474:8066]

  4     8 ms    10 ms     8 ms  de-fra03b-ri1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2d00::5474:8001]

  5     8 ms     8 ms    10 ms  2001:730:2d02:6::d52e:b38a

  6     9 ms     8 ms     8 ms  2a01:3e0:ff20::ae

  7    12 ms    14 ms    13 ms  core24.fsn1.hetzner.com [2a01:4f8:0:3::116]

  8    13 ms    13 ms    13 ms  ex9k2.dc7.fsn1.hetzner.com [2a01:4f8:0:3::96]

  9    14 ms    12 ms    13 ms  2a01:4f8:162:3132::2

[Scoopi]

 1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  fritz.box [2a02:908:xxx]

  2    75 ms    11 ms    13 ms  2a02:908:1e00:4::1

  3    21 ms     9 ms     9 ms  2a02:908:0:46f::1

  4    17 ms    16 ms    21 ms  1211f-mx960-02.dtm.unity-media.net [2a02:908::4:2]

  5    17 ms    23 ms    37 ms  de-fra01b-rc1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2d00::5474:8065]

  6    16 ms    21 ms    19 ms  de-fra03b-ri1-lo0-0.v6.aorta.net [2001:730:2d00::5474:8001]

  7    15 ms    15 ms    24 ms  2001:730:2d02:6::d52e:b38a

  8    17 ms    22 ms    25 ms  2a01:3e0:ff20::ae

  9    40 ms    36 ms    29 ms  core24.fsn1.hetzner.com [2a01:4f8:0:3::116]

 10    36 ms    32 ms    30 ms  ex9k2.dc7.fsn1.hetzner.com [2a01:4f8:0:3::96]

 11    28 ms    32 ms    30 ms  2a01:4f8:162:3132::2

[rv112]

Dein Ping zum ersten Hop ist schon leicht erhöht. Was sind das für komische Hops bis zu Aorta? Vermutlich bist Du aus HEssen oder NRW? Dort routet Unitymedia oftmals Mist zusammen. Hier im KabelBW Land ist zum Glück noch das gute alte KabelBW Routing vorhanden und viele andere Dinge die die Leitung stabiler und schneller machen.