Guten Tag,
seit Anfang der Woche habe ich festgestellt, dass meine Downloadgeschwindigkeit stark verringert ist und ständig einbricht. Laut Speedtest variiert sie jetzt zwischen 5mB/s und 15mB/s anstatt wie vorher bei konstant über 100mB/s. Ich habe meinerseits keinerlei Veränderungen an Hard- und Software vorgenommen, die das Problem ausgelöst haben könnten. Um das Problem zu lösen habe ich folgende Dinge Probiert:
-Neustarten der Frtizbox (auch über Nacht stromlos gemacht)
-Austauschen des Lankabels
-W-LAN (etwa die gleiche Geschwindigkeit wie mit Kabel)
-Geschwindigkeit auf dem Handy ebenfalls stark verlangsamt
Allem Anschein kommt also die volle Geschwindigkeit an der Fritzbox an, aber die leitet nur einen Teil davon weiter.
Ich würde mich über schnelle Hilfe freuen, da ich sowohl privat als auch fürs Studium auf eine schnelle und verlässliche Internetverbindung angewiesen bin.
- Welches Produkt hast Du? (z.B. Internet + Telefon 32)
Red Internet & Phone 200 Cable
- Welches Modem/ Router nutzt Du? (z.B. Hitron)
FRITZ!Box 6490 Cable
- Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?
Leihgerät
- Welcher Fehler tritt auf? (Geschwindigkeit zu langsam; Website nicht aufrufbar etc.)
Downloadgeschwindigkeit am Endgerät stark verringert - Welchen Browser verwendest Du normalerweise? (z.B. Firefox)
Firefox/Chrome
- Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner? (z.B. Windows)
Windows 8
- Beginn und Dauer der Störung (Anfang April, dauerhaft)
Anfang März, seitdem dauerhaft
