Download-Geschwindigkeit zu langsam (CallYa)

[Skorpio]

Hallo, habe 2 Prepaidkarten Callya spezial. Jedoch liegt der Download nur bei knapp 10 mbit's. Ich denke man hat ca. 500 mbit's. Woran liegt das, das mein mobiles Internet so langsam ist? Muss man hier noch irgendwas freischalten? LG

Edit: Betreff erweitert

[Gelöschter User]

Beworben wird der CallYa Smartphone Special mit vmax. 375Mbit/s.

https://www.vodafone.de/medien/digitales-leben/callya-smartphone-special-erster-prepaid-tarif-mit-1-...

Bitte auch Folgendes beachten.

Ihre individuelle Bandbreite hängt unter anderem von Ihrem Standort und der Anzahl gleichzeitiger Nutzer in Ihrer Funkzelle ab. Ihr eingesetztes Gerät muss außerdem die technischen Voraussetzungen haben, diese Bandbreiten zu unterstützen. Die Maximalwerte sind unter optimalen Bedingungen und derzeit an einzelnen Standorten in Deutschland verfügbar. 4G|LTE mit einer Geschwindigkeit von bis zu 500 Mbit/s im Download und bis zu 100 Mbit/s im Upload steht derzeit in über 40 Städten, eine Upload-Geschwindigkeit von bis zu 100 Mbit/s sogar in über 450 Städten zur Verfügung ( Stand April 2018 ). Eine Liste der Städte finden Sie auf vodafone.de/netz. Dort und in der MeinVodafone-App bekommen Sie auch Infos zum Netzausbau
und zur Bandbreite vor Ort. 

[Gelöschter User]

@Skorpio

Wird im Display des Handys 4G angezeigt?

[Skorpio]

Hallo, ja 4G wird angezeigt.

[Gelöschter User]

Dann kannst du handyseitig auch nicht mehr machen. Hier hängt es wie oben bereits geschrieben vom jeweiligen Standort, Netzausbau am Standort und Anzahl der Nutzer in der selben Funkzelle ab.

[Skorpio]

Kann es nicht auch an der SIM liegen?...vielleicht von Vodafone gedrosselt?

[Gelöschter User]

Gedrosselt wird erst bei mehr als 1,5GB verbrauchtem Datenvolumen. Dann aber auf 32Kbit/s.

[Skorpio]

Dann wird es wohl so sein wie beschrieben. Ist im Saarland in Saarbrücken. Da wird wohl die Netzabdeckung nicht so gut sein.

[Gelöschter User]

Sie können gern mal die "Netzabdeckungskarte" anschauen. Einfach Ihren Standort eingeben und suchen lassen.

https://www.vodafone.de/hilfe/netzabdeckung.html

[KerstinV]

Hi Skorpio,

teste bitte auch mal die Simkarte im anderen Handy um einen Fehler der Hardware auszuschließen.

Viele Grüße,

KerstinV