Bei einem SNR von unter 30 dB ist genau mit diesen Verhalten des Kabelmodems zu rechnen. Das macht dann eine neue Box nicht anders. Im Netzbereich Baden Würtemberg muss der SNR mindestens 32 dB betragen, unter 34 dB ist aber schon alarmierend. Der Empfangspegel darf maximal zwischen -6 und 9 dBmV und sollte opimal zwischen -4 und 7 dBmV liegen. DDie Connect Box macht genau das, was sie soll, nämlich nach wiederholten Disconnects einen automatischen Reset ausführen. Jeder Mitarbeiter am Kundenservice kann per SBC die Modemdaten einsehen. Wer bei diesen Werten ein Neugerät verschickt, verschwendt Zeit, Kosten und Kundenzufriedenheit.
MfG
