Hallo, nach einem Telefonmarathon mit dem Support + technischem Support + AVM hoffe ich hier auf Hilfe.
Ich habe mir eine gebrauchte Fritzbox 6490 Cable von privat gekauft. Art.Nr. 2000 2778. Offensichtlich aus dem freien Handel.
Nach dem Anschließen die erste Verwunderung: Ich konnte sofort im Internet surfen. Ohne den neu besorgten Aktivierungscode irgendwo eingeben zu müssen/können. Nur die Seite "kabelmodemaktivieren.vodafone.de" lässt sich nicht öffnen. Sonst alles bestens.
Da ich aber auch ein Telefon anschließen möchte, suchte ich die SIP-Daten im Kundenportal. Unter dem entspr. Menüpunkt erscheint "Sie verwenden ein Standard Mietgerät von Vodafone Kabel Deutschland. Dieses Gerät wird automatisch konfiguriert, so das die Anzeige von SIP-Zugangsdaten nicht notwendig ist." Es ist aber kein Leihgerät. Und war es offensichtlich auch nie. Zumindest habe ich sogar die Originalrechnung aus dem freien Handel erhalten.
Nach mehreren Telefonaten erhielt ich folgende Informationen:
- das Gerät gilt seitens Vodafone als offline (seltsam, ich kann ja surfen)
- kurzes Anschließen des Standard-Modems hat nichts gebracht, obwohl von diesem das Signal vorhanden ist
- angeblich war es noch nie im Vodafonenetz in Gebrauch (Überprüfung der CM MAC), der Verkäufer sagt, dass er es bei Vodafone betrieben hat
Auf Werkseinstellungen zurücksetzen hat nichts gebracht.
Hat jemand einen Lösungsvorschlag, wie ich an die SIP-Daten kommen könnte. Und warum läuft das Gerät soweit ohne Aktivierung meinerseits?
Danke und viele Grüße
Alex
