Störung lt. Fritzbox am 17.08.18 um 1:16 Uhr. Morgens wurde im Telefon angezeigt seit mindestens 1 Std kein Internt bei Fritzbox. Nach mehreren Versuchen konnte ich den Gesamtausfall aufnehmen lassen. Um. 14 Uhr kam Techniker und hat festgestellt das im Hausanschluss nichts ankommt. Nach versuchten Anrufen von Cableway am 18.08. hab ich 1 Std. lang zurückgerufen und keine Verbindung bekommen Nur Warteschleife. Am 20.08. hab ich Kontaktformular gesendet. Um 9:30 wurde mir mitgeteilt das ein neuer Termin notwendig ist. Der Termin war am 22.08. von 10:30 bis 14 Uhr. Ein Techniker kam um 15 Uhr hat sich das angehört und gesagt das er der falsche Techniker wäre. Der richtige kommt noch vor 18Uhr. Danach hab ich 3 Kontaktformulare gesendet und kein Anruf von Cableway. Wenn ich die Hotline von Vodafone Anrufe wird darauf hingewiesen das ich unter " Mein Vodafone" den aktuellen Stand zur Störung finde. Dort steht als letzter Termin der Technikertermin vom falschen Techniker. Morgen ist eine Woche ohne alles um.. So vertreibt man Kunden..
Fortsetzung: Nachdem am Mittwoch kein Techniker mehr gekommen ist, jetzt ein Technikertermin am 27.08.18, 10Tage ist nichts passiert.Handyvolumen komplett aufgebraucht..........
Allen denen man davon erzählt, Satellitenschüssel anbauen und gratis Fernsehen und es gibt noch mehr Internet Anbieter.....werde ich mich erkundigen........so länger ich warte um so mehr steigt der Pegel gegenüber Vodafone.........
Fortsetzung: nach 11 Tagen wurde 1 Std. an der Strasse aufgegraben und ein Verteiler gewechselt nun funktioniert alles wieder........warum muss das so lange dauern?
