200 Mbit/s nur mit 50 Mbit/s (an RWTH Aachen, Direktes Peering mit DFN)

[eljanni]

Ich quäle mich seit Wochen mit dem "technischen" Kundenservice herum. Mein VF Kabelanschluss mit 200 Mbit/s liefert nur noch 50-70 Mbit/s ab. Mal ganz von meinem Eindruck abgesehen, den ich von dem Verständnis des Kundenservice von den Produkten habe, bekomme ich außer Störungs-SMS keine Rückmeldung von VF.

Hier eine Auszug mit Traceroute und anschließendem WGET:

root@core:~# traceroute vesta.informatik.rwth-aachen.de
traceroute to vesta.informatik.rwth-aachen.de (137.226.34.229), 30 hops max, 38 byte packets
 1  *  *  *
 2  ip53a99f56.static.kabel-deutschland.de (83.169.159.86)  9.455 ms  10.053 ms  8.409 ms
 3  ip5886c132.static.kabel-deutschland.de (88.134.193.50)  15.025 ms  10.309 ms  9.303 ms
 4  145.254.3.84 (145.254.3.84)  10.149 ms  9.418 ms  11.605 ms
 5  145.254.2.199 (145.254.2.199)  13.778 ms  13.713 ms  12.806 ms
 6  145.254.2.199 (145.254.2.199)  15.252 ms  14.004 ms  12.153 ms
 7  dfn1.dus.ecix.net (194.146.118.60)  18.408 ms  20.031 ms  22.577 ms
 8  kr-aac66.x-win.dfn.de (188.1.242.98)  24.881 ms  28.809 ms  22.485 ms
 9  fw-xwin-1-vl106.noc.rwth-aachen.de (134.130.3.236)  24.800 ms  22.108 ms  21.107 ms
10  n7k-ww10-1-vl158.noc.rwth-aachen.de (134.130.3.243)  22.123 ms  20.702 ms  22.715 ms
11  n7k-sw23-1-et1-1.noc.rwth-aachen.de (134.130.9.90)  21.275 ms  22.953 ms  28.187 ms
12  n7k-as55-1-et3-1.noc.rwth-aachen.de (137.226.35.130)  30.567 ms  n7k-as55-1-et4-1.noc.rwth-aachen.de (137.226.35.134)  23.296 ms  22.325 ms
13  istar.rwth-aachen.de (137.226.34.229)  22.136 ms  26.074 ms  22.861 ms
root@core:~# wget "http://vesta.informatik.rwth-aachen.de/ftp/pub/Linux/suse/ftp.suse.com/l3/bsc-962182/SLE-12-SP1-Server-DVD-x86_64-GM-DVD1-bsc-962182-grub2.i
so" -O /dev/null
--2018-08-08 18:21:50--  http://vesta.informatik.rwth-aachen.de/ftp/pub/Linux/suse/ftp.suse.com/l3/bsc-962182/SLE-12-SP1-Server-DVD-x86_64-GM-DVD1-bsc-962182-grub2.iso
Resolving vesta.informatik.rwth-aachen.de... 137.226.34.229
Connecting to vesta.informatik.rwth-aachen.de|137.226.34.229|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 3227516928 (3.0G) [application/octet-stream]
Saving to: '/dev/null'

/dev/null                                 2%[>          ]  61.93M  1014KB/s    eta 23m 21s

Anschließende das Gleiche vom AWS Rechenzentrum eu-central-1 in Frankfurt.

ubuntu@ip-172-31-46-183:~$ traceroute vesta.informatik.rwth-aachen.de
traceroute to vesta.informatik.rwth-aachen.de (137.226.34.229), 30 hops max, 60 byte packets
 1  ec2-54-93-0-50.eu-central-1.compute.amazonaws.com (54.93.0.50)  12.511 ms ec2-54-93-0-54.eu-central-1.compute.amazonaws.com (54.93.0.54)  14.281 ms ec2-54-93-0-50.eu-central-1.compute.amazonaws.com (54.93.0.50)  12.493 ms
 2  100.66.0.174 (100.66.0.174)  12.645 ms 100.66.0.130 (100.66.0.130)  21.416 ms 100.66.0.202 (100.66.0.202)  17.848 ms 3  100.66.0.83 (100.66.0.83)  22.661 ms 100.66.0.1 (100.66.0.1)  18.991 ms 100.66.0.15 (100.66.0.15)  18.976 ms
 4  100.65.0.65 (100.65.0.65)  0.646 ms 100.65.1.1 (100.65.1.1)  0.443 ms 100.65.0.193 (100.65.0.193)  0.510 ms
 5  52.93.23.133 (52.93.23.133)  1.679 ms 52.93.23.127 (52.93.23.127)  1.627 ms  1.664 ms
 6  54.239.107.182 (54.239.107.182)  7.060 ms 54.239.107.160 (54.239.107.160)  1.824 ms 54.239.107.116 (54.239.107.116)  2.693 ms
 7  54.239.107.33 (54.239.107.33)  2.375 ms 54.239.107.55 (54.239.107.55)  2.541 ms 54.239.107.121 (54.239.107.121)  2.420 ms
 8  cr-fra2-be6.x-win.dfn.de (188.1.245.237)  1.795 ms  1.647 ms  1.826 ms
 9  kr-aah15-0.x-win.dfn.de (188.1.242.110)  5.380 ms  5.403 ms  5.470 ms
10  fw-xwin-2-vl106.noc.rwth-aachen.de (134.130.3.237)  4.917 ms  4.942 ms  4.928 ms
11  n7k-ww10-1-vl158.noc.rwth-aachen.de (134.130.3.243)  5.554 ms  5.536 ms  5.627 ms
12  n7k-ww10-3-po1.noc.rwth-aachen.de (134.130.9.166)  5.774 ms n7k-sw23-1-et1-1.noc.rwth-aachen.de (134.130.9.90)  5.562 ms  5.462 ms
13  n7k-as55-1-et4-1.noc.rwth-aachen.de (137.226.35.134)  5.584 ms n7k-as55-1-et3-1.noc.rwth-aachen.de (137.226.35.130)  5.668 ms  5.765 ms
14  vesta.informatik.rwth-aachen.de (137.226.34.229)  5.328 ms  5.158 ms  5.278 ms

ubuntu@ip-172-31-46-183:~$ wget "http://vesta.informatik.rwth-aachen.de/ftp/pub/Linux/suse/ftp.suse.com/l3/bsc-962182/SLE-12-SP1-Server-DVD-x86_64-GM-DVD1-bsc-962182-grub2.iso" -O /dev/null
--2018-08-08 18:23:34--  http://vesta.informatik.rwth-aachen.de/ftp/pub/Linux/suse/ftp.suse.com/l3/bsc-962182/SLE-12-SP1-Server-DVD-x86_64-GM-DVD1-bsc-962182-grub2.iso
Resolving vesta.informatik.rwth-aachen.de (vesta.informatik.rwth-aachen.de)... 137.226.34.229
Connecting to vesta.informatik.rwth-aachen.de (vesta.informatik.rwth-aachen.de)|137.226.34.229|:80... connected.
HTTP request sent, awaiting response... 200 OK
Length: 3227516928 (3.0G) [application/octet-stream]
Saving to: ‘/dev/null’

/dev/null                       3%[>                                                 ] 105.69M  52.7MB/s

Letzteres zeigt, dass die RWTH Aachen hier mindestens 500 Mbit/s bereit stellt. Auf meinem Router läuft LEDE-17.01 und den Test habe ich sowohl mit bmon als auch mit dem eigenen Bandwidth-Monitoring auf dem Interface gemacht. Ergebnis von VF über die Route ist maximal 80 Mbit/s. Alle anderen System im Netz habe ich gesperrt und diese haben keine Bandbreite während des Tests konsumiert.

Könnte mir bitte ein VF-Mitarbeiter, der meinen Post vollumfänglich verstehen kann, sagen warum das Peering in das DFN so schwach ist? Ich habe ebenfalls einen Test mit dem Landeshochschulnetz BaWü gemacht und dort komme ich zeitweise über VF auf 130 Mbit/s.

Danke und viele Grüße,

el Janni

[Gelöschter User]

@eljanni

Könntest du bitte diese Fragen beantworten:

https://forum.vodafone.de/t5/St%C3%B6rungsmeldungen-Internet-TV/WICHTIG-gt-Wie-poste-ich-eine-St%C3%...

Gruss

Methusalem1

[eljanni]

Welches Produkt hast Du?

Red Internet & Phone 200 Cable

Welches Modem/ Router nutzt Du?

Modem:

CH7466CE  Wireless Voice Gateway

Firmware version  4.50.19.12
Hardware Version     0.01
Software Version     CH7466CE-4.50.19.12-NOSH

Router:

Linksys WRT1200AC

System: LEDE Reboot (17.01.4, r3560-79f57e422d)

Kernel: Linux core 4.4.92 #0 SMP Tue Oct 17 17:46:20 2017 armv7l GNU/Linux

FCC ID: Q87-WRT1200AC

CPU1: Marvell 88F6820 (1.33 GHz, 2 cores)
FLA1: 128 MiB (Spansion S34ML01G100TFI00)
RAM1: 512 MiB (SK hynix H5TQ2G63FFR-PBC × 2)

ETH chip1: Marvell 88F6820
Switch: Marvell 88E6176
LAN speed: 10/100/1000
LAN ports: 4
WAN speed: 10/100/1000
WAN ports: 1

Nutzt Du ein Leih-Gerät von uns oder hast Du ein eigenes Gerät?

Leih-Gerät (CH7466CE) woran ein Linksys WRT1200AC angeschlossen ist

(von welchem aus auch der Test durchgeführt wurde)

Welcher Fehler tritt auf?

Siehe Oben: Peering in das DFN, zur RWTH Aachen sehr langsam

Welchen Browser verwendest Du normalerweise?

Siehe Oben: wget mit OpenSSL-Bibliotheken auf LEDE 17.01, Ubuntu und Amazon Linux.

Welches Betriebssystem hast Du auf deinem Rechner?

Siehe Oben: Windows 10, LEDE 17.01, Ubuntu und Amazon Linux

Beginn und Dauer der Störung

Juli 2018 bis heute

[Gelöschter User]

@eljanni

Könntest du einmal einen Speedtest am Lan-Port 1 des Leihgerätes durchführen, treten die Probleme auch nur mit dem VF Router auf?

Poste einmal die Signalpegel des Compal als Screenshot, Benutzeroberfläche öffnen: http://kabel.box

Kabelmodem anklicken >Verbindungen diese Werte posten (Down und Upstream).

Gruss

Methusalem1

[eljanni]

@Gelöschter User

1. Die LAN-Ports des CBN CH7466CE sind nicht nummeriert
2. Den besagten Menüpunkt gibt es in der Oberfläche nicht

Ich habe heute morgen oben beschriebenen Test erneut um 07:36 durchgeführt und kommen hier auch auf die gebuchte Bandbreite. An mir liegt es nicht.

[Gelöschter User]

@eljanni

Ich habe den gleichen Kabelrouter, bei mir sind hinten rechts neben den Lan-Ports die Nummern 1-4 leicht hervor gehoben.

Wie du die Signalpegel findest ist im Benutzerhandbuch auf Seite 34 beschrieben.

Gruss

Methusalem1

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Anschluss anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias