Login Giga TV App funktioniert nicht

[Achim5]

Hallo, beim Versuch mich auf die GIGA TV App einzuloggen, kommt die Meldung das die Kombination aus Benutzername und Passwort fehlerhaft ist. Die Daten stimmen aber, da ich mich auch so aufs Kunderportal einlogge.

[pRo-Marco]

Hi Achim5,

hast Du nur die App gebucht oder in Kombination mit der Box?

Viele Grüße

Marco

[Achim5]

Hallo,

ich habe nur die Giga TV App.

Gruß

[pRo-Marco]

Hallo Achim5,

bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast. ich denke, dass die Aktivierung hier nicht funktioniert hat und kümmere mich darum.

Viele Grüße

Marco

[Achim5]

Hallo Marco,

hat etwas gedauert. Ich habe dir die Info´s über PN gesendet.

Gruß Achim

[pRo-Marco · Accepted solution]

Hi Achim5,

wenn es nicht so eilig war, dann ist es ja nicht schlimm

Die App hatte sich noch nicht von allein aktiviert (sollte sie eigentlich bei Anmeldung machen). Das habe ich jetzt manuell gemacht und jetzt sollte es funktionieren. Gib mir bitte Bescheid, ob es geklappt hat.

Viele Grüße

Marco

[Achim5]

Danke - jetzt funktioniert es..

Gruß Achim

[Lars]

Hallo Achim,

super, freut mich

Den Beitrag schließe ich damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars