Gerät aus GigaTV entfernen, das nicht von Userseite zu löschen ist.

[Kincade]

Hallo,

ich habe in meiner Geräte-Liste einen Eintrag "Amazon AFTM", der leider nicht zu entfernen ist und unnützerweise einen Geräteplatz blockiert. Könnte einer der Moderatoren diesen Eintrag löschen, damit ich diesen Platz wieder sinnvoll nutzen kann?

Gebt mir bitte Bescheid, wenn ihr eine Antwort für mich habt

Besten Dank!

[Moni_GK]

Hallo Kincade,

wo hast Du diesen Eintrag?

Schick mir bitte mal eine PN mit Deinen Kundendaten (Name, Adresse, Geburtsdatum und Kundennummer) mit ich mir das Ganze mal anschauen kann.

Melde Dich dann bitte nochmal hier, wenn Du die Daten geschickt hast.

Liebe Grüße

Moni

[Kincade]

Hallo Moni,

ich habe Dir eine PN mit meinen Daten zukommen lassen.

Bitte melde Dich bei mir, wenn Du eine Lösung für mich hast.

Besten Dank im Voraus und viele Grüße

Kincade

[Claudia · Accepted solution]

Hallo Kincade,

ich bin zwar nicht Moni, aber als Mitarbeiterin bei Vodafone Kabel Deutschland sind Deine Angaben bei mir auch in sicheren Händen :). Ich habe das Gerät entfernt, Du solltest jetzt also wieder ein neues hinzufügen können.

Viele Grüße,

Claudia