Archiv_Mobilfunk

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Forumbeiträge

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Gelöst! Kundenrückgewinnung

Heute mit der Kundenrückgewinnung gesprochen, das ergeniss ist eine frechheit, mein tarif sollte um 30€ teuerer werden.will mich Vodafone nach über 20 Jahren vergraulen?

Gelöst! Versand neues Handy nach Vertragsverlängerung

Hallo,ich habe am Freitag per Telefon meinen Vertrag verlängert mit neuem Gerät. Leider kann ich anhand der Bestätigung per SMS keinen Status vom Versand nachvollziehen. Ist das normal? In der App steht bereits eine Verlängerung bis 2021 und das ich ...

Gelöst! GigaKombi

Hallo allerseits,ich habe vor einigen Wochen einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Zusätzlich habe ich seit einigen Jahren Festnetz und Internet über Vodafone. Beides soll GigaKombi-berechtigt sein. Leider wird mir weder das höhere Datenvolumen noch ...

Gelöst! Abo trotz Drittanbieter- und Mobiles Bezahlen-Sperre

Hallo Community, vielleicht kann mir hier einer helfen? Ich fühle mich langsam echt *schlecht beraten* von Vodafone.. Letzten Monat hatte ich auf einmal einen zusätzlichen Rechnungsbetrag von 8 € auf meiner Handyrechnung, abgebucht von Kanzaroo. Dire...

Nach Vertragsverlängerung Kosten nicht wie vereinbart

Hallo, ich verlängerte vergangenen November meinen Mobilfunkvertrag. Ich kenne nicht mehr die exakte, aber vereinbart wurde eine Summer um die 35,- , eher minus 2/3,-.Laut meiner aktullen Rechnung liegt mein neuer Basispreis nun aber bei 53,-. Da di...

Gelöst! Vertragsbestätigung

Hallo zusammen,gestern habe ich online einen Vertrag für den OnlineTarif VODAFONE IN abgeschlossen. Am Ende kam der Hinweis, dass ich binnen 24 Std die Vertragsbestätigung erhalten werde.Bisher habe ich die Mail nicht erhalten, meinen Spam Ordner hab...

Gelöst! Erste Rechnung direkt Probleme

Hallo Zusammen,Ich habe mir am 27.12 über Check24 ein Young m Vertrag mit 12 GB bestellt. Ich fand das Angebot so gut, dass ich trotz meines noch 3 monatigen telekom vetrags, diesen bestellt habe.Nach der Vorfreude war es am 31.12 soweit und ich habe...

Gelöst! Anbieterwechsel, Nummer läuft aber auf den Namen der Frau

Ich wollte auch einen Handyvertrag von einem anderen Anbieter zu euch holen nur die Nummer läuftLeider auch auf den Namen meiner Frau. Kann man das trotzdem machen und die Nummer behalten?Ich habe bereits seit Jahren Internet und Telefon sowie TV von...

Gelöst! Verlängerung Partner

Hallo,Ich brauche mal Hilfe. Ich habe meines Wissens einen vf hauptvertrag und meine Frau eine Partnerkarte. Ich habe nun nach einigem hin und her den hauptvertrag verlängert. Bei meiner Frau steht immer noch die alte Laufzeit drin. Ich vermute auf d...

10% Rabatt immer noch nicht manuell nachgetragen!!

Hallo,habe am Samstag mein Sim Only Vertrag umgewandelt bzw. verlängert und das Iphone XR hinzugebucht. Am Telefon wurden die 10% über 24 Monate angesagt und auch der monatliche Beitrag ausgerechnet zusätzlich zu dem aktuellen 20€ Rabatt in den erste...

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