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Forumbeiträge
Versprochen nicht erfüllt, irritiert!!!
Sehr geehrter Vodafone, Ihre Mitarbeiter haben bereits 3x versprochen, den GigiKombi-Rabatt zu aktivieren. Ich erfülle alle Bedingungen. Leider werden Ihre Versprechen nicht erfüllt und der Rabatt wird nach 2 Wochen nicht aktiviert. Sehr frustrierend...
Bestellung verschollen
Hallo! Am 03.02.2019 habe ich über My Vodafone unter der Option Vertrag verlängern (Treueangebote) eine Vertragverängerung zu den angebotenen Aktionsbedingungen bestellt. Eine entsprechende Mail mit der Bestellung und Bestellnummer liegt mir vor.Die ...
eSIM / Hauptkarte
Hi, ich habe alle meine Verträge von T-Mobile bei Vodafone konsolidiert. Aktuelle "Hauptkarte" steckt z.Z. in meinem iPad. Ab 1.3 wird meine T-Mobile Nummer auf diese SIM portiert.Ab da sollte die Karte in mein iPhone wandern und eine weitere SIM in ...
Opt In Option setzen
Hallo liebe Community, kann ein Moderator bitte die Opt In Option für mich setzen?Gekündigt habe ich bereits.Das wäre super! Vlg
Gelöst! Vodafone App - Kundenkennwort wird nicht akzeptiert
Hallo Zusammen;Nach nun schon 3x für 24h gesperrten Zugang zu My Vodafone App, bin ich nun ratlos.Bei Abfrage des Kundenkennwortes, wird dieses nicht akzeptiert.Das Kundenkennwort ist bekannt (laut Vertrag).Gibt es Vorgaben bei der Schreibweise, wie ...
Wie kündige ich Gigacube? Ich erreiche niemanden.
Ich versuche schon seit lägerem meinen Gigacube zu kündigen.Ich habe es letztes Jahr ein paar Mal versucht. Letztes Jahr konnte ich mich noch einloggen. Erst bekan ich Monatelang keine Bestätigung, dann eine Info darüber, dass ich in der falschen Abt...
SIM plötzlich gesperrt obwohl keine offenen Rechnungen
Hallo ihr Lieben,Ich und meine Partnerin haben vor kurzem erst einen neuen mobilfunkvertrag (redXLunlimited + Partnerkarte) abgeschlossen. Die jeweiligen Rechnungsbeträge wurden/werden via Lastschrift vom meinem Konto abgebucht. Das ist vergangen Mon...
Falsches Geburtsdatum
Guten Tag liebe Community, Mir ist grade aufgefallen, dass bei meinem Vertragsabschluss ein falsches Geburtsdatum gepflegt wurde. Nun würde ich dies gerne ändern, da es zu Problemen führt. Der Kundenberater am Telefon hat mir geraten das Vodafone-Kon...
TV GigaKombi plötzlich nicht mehr anrechenbar
Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 5.12.18 einen Mobilfunkvertrag bei Ihnen abgeschlossen.Dazu habe ich folgende Übersicht bekommen: Da dachte ich mir super günstig, mache ich....Nun wird mir aber auf meiner Rechnung der TV Vorteil nicht gutg...
Rücktritt von der Kündigung aber neuer Vertrag teurer als vereinbart
Hallo,Ich habe am 7.2 einen Anruf erhalten und das Angebot angenommen und bin von meiner Kündigung zurückgetreten. Hier wurde auch eine bandaufnahme getätigt.Leider soll ich jetzt 7 Euro monatlich mehr bezahlen als vereinbart.Die von der Kundenbetreu...
