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Lösung
am 12.02.2019 16:07
Hi,
ich habe alle meine Verträge von T-Mobile bei Vodafone konsolidiert.
Aktuelle "Hauptkarte" steckt z.Z. in meinem iPad.
Ab 1.3 wird meine T-Mobile Nummer auf diese SIM portiert.
Ab da sollte die Karte in mein iPhone wandern und eine weitere SIM in das iPad.
Jetzt habe ich ein neues iPhone XR bekommen und würde gerne die SIM "Hauptkarte" als eSIM nutzen.
Wie kann ich das machen? Einen "richtigen Service" kann ich in "mein Vodafone" nicht finden...
Wäre super, wenn mir einer einen Tipp hat.
Danke.
LG
S
am 13.02.2019 06:47
Hallo sm1705,
einfach ab dem 02.03. über einen der Kundenkontaktkanäle, z.B. kostenfreie Kundenhotline oder per Mail über das Kontaktformular usw.) den Tausch der physischen Karte in eine eSIM beauftragen.
Nachzulesen auch im Hilfe-Bereich der Vodafone-Homepage
Wie bekomme ich die eSIM?
Gruß,
Matthias
(Moderator)