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Forumbeiträge
Vertragslängerung nicht aktiviert/Aufnahme verschwunden
Ich hatte kürzlich mit einem Vodafone-Kundenservice-Mitarbeiter telefoniert, weil ich unzufrieden mit meinen aktuellen Vertragskonditionen bin und ich meinen Vertrag kündigen wollte, da man mir kein attraktives Angebot gemacht hatte. Darauf hielt die...
Gigacube download speed low upload speed high?
Recently moved to a new area, installed gigacube. Had to find a good signal position as this seems to be a poor signal area. Finally find a 4G signal between 4 to 5 bar, or almost full signal strength! So, I was hooefull for a usable connection.Howev...
Vertragsverlängerung mit altem Vodafone Vertrag inkl. Premium Handy (Red 1,5GB) nicht möglich
Guten Tag! Seit zig Jahren (>8 Jahre) habe ich einen Vodafone Vertrag inkl. Premium Handy für einen Grundpreis von 64,99 Euro. Jetzt wollte ich, wie alle 2 Jahre, ein neuen Handy bestellen und mir wird nun gesagt, dass es für diesen Vertrag keine Han...
Widerruf des Vertrages Rückgängig machen
Hallo, ich habe einen Frage zu meinem Mobilfunk-Vertrag. Am 21.10.2020 habe ich in einem Vodafone Shop meinen Vertrag mit Smartphone verlängert. Fristgerecht habe ich diesen am 4.11.2020 per E-Mail widerrufen. Am 7.11.2020 erhielt ich einen Anruf, d...
Gelöst! Vodafone Pass
Hey, ich habe vorhin nach einer Vertragsübernahme meinen Tarif zu Young M gewechselt. Ich habe beim Telefonat mehrmals (!) gesagt, dass ich gerne den Video Pass hätte. Jz hab ich eine Mail bekommen, wo drin steht, dass ich den Gaming Pass gebucht be...
Vertragsverlängerung Wegfall Rabatte
Hallo zusammen,bei der letzten Vertragsverlängerung hieß es am Telefon die im System eingepflegten Rabatte seien nicht zeitlich befristet. Jetzt nach knapp zwei Jahren heißt es alle Rabatte fallen weg und ich könne zu den gleichen Kondition den Vertr...
Vertrag wurde mit Betrugsverdacht freigeschaltet
Vodafone schaltet Verträge frei ohne richtige Kontrolle. Nach der Anzeige soll der Vertrag storniert werden. Irrtum man wird am Telefon immer wieder vertröstet bzw. wenn man nicht helfen kann ins Nirwana geschossen. Ich kämpfe seit 3 Monaten mit Vod...
Rufnummer behalten nach Vertragsende
Hallo zusammen,folgende Fragen habe ich:1. Wenn mein Vertrag endet, kann ich meine Rufnummer behalten als Prepaid-Karte?2. Wenn ich einen neuen Vetrag bei Vodafone oder einem Vodafone-Partner abschließe, kann ich die Rufnummer von der Prepaid-Karte ü...
Telefonisch besprochene Konditionen sind falsch
Guten Tag, ich habe am 20.10.2020 meinen Vodafonevetrag gekündigt und bei der Rückgewinnung durch Vodafone meinen Vertrag mit neuen Konditionen verlängert. Ich sollte einen normalen Red-Tarif XS nehmen, anstatt einen Young Red, weil ich nach Abzug ...
