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Forumbeiträge

Unbekannte Kosten für Daten/SMS/MMS/Fax - EUR 4,33 am 05.03.2019

Hallo Vodafoner,am 05.03., erster Tag des Rechnungszeitraums März, stehen bei mir EUR 4,33 UNBEKANNTE Kosten für Daten/SMS/MMS/Fax aus dem Vodafone-Netz.Wie geht das? Vertrag: RED MGerät: BlackberryKEINE Daten/SMS/MMS/Fax versandtKEINE Drittanbieter-...

BlueCat von • Netzwerkforscher
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10% online Vorteil werden nicht abgezogen sondern drauf gerechnet

Hallo,wie der Titel sagt, wurden mir bei den letzten beiden Rechnungen die 10% Rabatt nicht abgezogen, sondern auf den Rechnungsbetrag drauf gerechnet.Außerdem wurden mir im Dezember durch Speed on 300mb kostenpflichtig aufgeladen obwohl Daten im Gig...

Samie777 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Nummer zu Vodafone mitbringen

Hallo zusammen,Kann mir zufällig jemand sagen, ob es bei Vodafone eine Kostenerstattung/Bonus gibt, wenn man seine alte Handynummer von einem anderem Anbieter mitbringt?Vielen Dank im Voraus.

Jufer von • Daten-Fan
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Gelöst! Zusatzkarte zu Hauptkarte machen Red +

Ich möchte gern aus einer Zusatzkarte die Hauptkarte der Gruppe machen und aus der Hauptkarte Eine Zusatzkarte.. Der Grund ist einfach: die Hauptkarte steckt in einem iPad und dort funktioniert die MeinVodafone-App nicht richtig- die Volumenverteilun...

Gelöst! Auslaufenden Vertrag in Partnerkarte

Hallo zusammen, mir ist klar, dass die Frage hier schon einige Male gestellt wurde, dennoch bin ich mir nicht ganz sicher...  Mein jetziger Vertrag läuft gegen ende April aus. Meine Frau hat sich nun einen neuen Vertrag machen lassen, deshalb würde i...

HMD1 von • Smart-Analyzer
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Zugesicherte tarifinhalte bei Vertragsverlängerung

Mir wurden bei telefonischer Vertragsverlängerung zusätzliche GB versprochen. Diese sind allerdings nirgends ersichtlich bzw. hab ich ne SMS von Vodafone bekommen, dass diese nicht mehr gilt??Nach 4 oder 5 Anrufen erzählt mir immer jeder was anderes....

Andrea24 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! DHL Express und Vodafone Kundendienst mangelhaft

Guten Tag,  ich habe mir vor ein paar Tagen bei Euch den Young L Tarif + das Galaxy S10 bestellt. Das Ganze sollte heute geliefert werden. Habe mir extra Urlaub genommen, da ich beim Kurier die Vertragsunterlagen noch unterschreiben muss. Heute um 16...

Rak1611 von • Daten-Fan
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keine Vertragsunterlagen nach telefonischer Verlängerung erhalten

Hallo zusammen, ich habe im Februar meinen Vertrag mit Tarif wechsel bei Ihnen verlängert. Leider habe ich bis heute keine neue Vertragsunterlagen per Post oder E-Mail erhalten, obwohl diese mir am Telefon zugesichert wurde.Könnte Sie diese mir bitte...

Badrador von • Smart-Analyzer
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Kundenrückgewinnung Mobilfunkvertrag

Hallo,das Problem mit der Kundenrückgewinnung ist ja scheinbar bekannt. Mann wird mit tollen Preisen gelockt und nachher ist alles anders als wie bei dem Angebot was man per Telefon abgeschlossen hat.Ich habe letzte Woche meine beiden Verträge verlän...

Rufnummer Mitnahme zum neuen Anbieter

Hallo,Ich habe meinen Vertrag damals fristgerecht gekündigt und um Rufnummer Mitnahme gebeten.Nun hat mein neuer Anbieter mir mitgeteilt das meine Rufnummermitnahme von Vodafone abgelehnt wurde.Wie bekomme ich meine Rufnummer zu meinem neuen Vertrag?...