Forumbeiträge
Vertragsverlängerung - nicht durchgeführt?
Am 07.11.2020 hatte ich bei Kundenrückgewinnung die Vertragsverlängerung vereinbart. Alles wurde aufs Band aufgenommen. Ich wurde drauf hingewiesen, dass die Umstellung und die dazugehörige Bestätigungsmail bis zu 7 Tagen dauern kann. Leider hat sich...
Falscher Preis berechnet
Hallo,ich habe einen Vertrag, den mein Sohn nutzt, telefonisch auf den Young M Tarif umgestellt und den Vertrag verlängert. Vereinbart und aufgezeichnet wurde für die ersten 12 Monate ein Preis von 19,99, anschließend 29,99. Jetzt wird in der ersten ...
Gelöst! Mobilfunkvertrag per Hotline abgeschlossen aber noch keine SIM etc. erhalten
Am 22.10 habe ich über die Hotline einen Mobilfunkvertrag gebucht. Um genauer zu sein den Young M mit Unitymedia Giga Kombi. Am Telefon wurde die übliche Aufzeichnung mit alles Details gemacht. Per Mail habe ich dann auch Bestellbestätigung bekommen....
Neuvertrag Mobilfunk - SIM Only
Hallo, heute wurde mein Neuvertrag mit GLS versendet. Morgen soll die SIM kommen, bin aber nicht zuhause. Kann meine Frau diese annehmen? Es steht nichts von Ident oder so dort. vielen Dank
Gigacombi Buchung nicht erfolgt Hilfe!!
Liebe Moderatoren, ich weiß nicht mehr weiter. Habe zum 04.11. meinen Red M 2017 im Rahmen einer VVL auf den neuen Red M mit der Gigacombi unlimited umstellen lassen. Bei Unitymedia bin ich auch Kunde und der Tarif dort ist auch berechtigt. Ich warte...
Vertragsverlängerung Bearbeitungszeit
Hallo, Mein Mobilfunkvertrag war zum 16.11. gekündigt. Ich hatte heute unter der 1212 mal nachgefragt was man machen könne, und dann habe ich ein Angebot angenommen welches mir zugesagt hatte. Nun ist es nicht meine erste Vertragsverlängerung bei Vo...
Sonderkündigungsrecht wenn in Haft ?
Der Sohn meiner Lebensgefährtin musste vor kurzem für 7 Monate in Haft.Er hat wohl einen Vodafone Festnetzvertrag und auch mindestens einen Vodafone Mobilfunkvertrag.Uns liegen die Kontoauszüge bis Juli vor (neuere hat sein Vater, bekommen wir dieses...
Gelöst! UNiDAYS-Rabatt bei Wechsel von CallYa in Young-Laufzeittarif
Hallo zusammen, mittlerweile scheint es ja schon einige Beiträge zu diesem Thema hier im Forum zu geben, wie ich nach Benutzung der Suchfunktion feststellen konnte.Mich hat es auch letzten Freitag/Samstag betroffen, nachdem ich endlich mal herausgefu...
Gelöst! GigaKombi zu bestehenden Verträgen hinzufügen?
Hallo zusammen, ich habe diverse Verträge (Mobilfunk, Internet-Telefon, TV) allderings keine GigaKombi Vorteile. Alle Verträge laufen unter demselben Namen und werden von derselben IBAN eingezogen.Ist es möglich dies nachträglich hinzuzufügen?Würde ...
Vertragsverlängerung: extrem schlechtes Angebot
Hallo zusammen, ich habe meinen Vodafone-Mobilfunk-Vertrag gekündigt und mich gerade über Konditionen für eine Vertragsverlängerung informieren lassen, da die Vodafone mir eine Mail geschrieben hat und von einem "Top-Smartphone mit besonders günstige...