Archiv_Mobilfunk

Gelöst! Hilfe bei Vertragsverlängerung

Hallo liebes Vodafone-Team, mein Mobilfunkvertrag läuft Anfang April aus und ich habe diesen vorsorglich gekündigt, weil sonst die ganzen Rabatte rausfallen würden.Danach habe ich die Hotline angerufen und um ein Angebot gebeten. In dem Gespräch hab...

Nachweis hochladen

Hi möchte den Schülerausweis meines Kindes hochladen wie geht das?

Widerrufsbestätigung

Hallo,habe am 14.12.2020 einen Vetrag telefonisch abgeschlossen und diesen am 23.12.2020 als das Handy ankam widerrufen über https://www.vodafone.com/widerrufAm 24.12. habe ich dann das Gerät zurück geschickt und auch am 29.12. eine Eingangsbestätigu...

Gelöst! Problem Twin-Karte bei VVL

Hallo vor allem liebe Moderatoren,auch wenn es ein User helfen Usern -Forum wurde, stelle ich meine Frage mal online:Habe diese Woche meinen Vertrag verlängert und auch die Kündigung zurückgenommen. Soweit so gut.Die Beratung war wohl okay, und mir w...

Handyvertrag aus Giga-Kombi vorzeitig lösen

Guten Tag Community, ich möchte gern meinen aktuellen Handyvertrag aus der Giga-Kombi lösen, um einen neuen besseren Vertag mit mehr Giga-Kombi Vorteilen hinzuzufügen. Ist das möglich und muss das ein Vodafone Mitarbeiter machen oder geht das Online?...

Gelöst! mein vodafone app

guten Tag,anscheinend ist nach den Änderungen in der mein vodafone app nicht mehr möglich unter dem ehemaligen Punkt "Details" die Auswertung "zu deinen Gunsten" pro Teilnehmer (also pro Rufnummer) einsehen zu können.Man sieht jetzt nur noch den gesa...

Ich wollte nur 10 € gigakombi Rabatt bekommen, sondern nicht andere Zusatzlich Vertrag schließen!

am 12.30.2020 habe ich telefonisch über die Vodafone - Hotline ,damit GigaKombi-Rabatt(10€) erhalten kann..Ich wollte nur 10 € Rabatt bekommen, sondern nicht andere Zusatzlich Vertrag schließen.aber Ich habe merkwürdige Neue Vertrag Rechnung erhalten...

Vodafone Mobile Connect Surf Sofort

Hallo, ich habe diese Woche eine Emial bekommen, dass mein Mobile Connect Surf Sofort Tarif zum 12.04. gekündigt wird (wegen 3G Abschaltung)... in der Email steht eine andere Kundennummer, die ich nicht kenne! Am Anfang dachte ich das wäre ein Fehler...

Gelöst! Monatsbeitrag in voller Höhe gezahlt ohne dass Hardware oder SIM-Karte?

Liebe Community,erstmal frohes neues Jahr an Alle.Ich habe eine Frage bezüglich des Abrechnungszeitraums meines Mobilfunkvertrags und hoffe, mir kann jemand weiterhelfen.Undzwar habe ich am 03.11.2020 einen Vodafone Young M Vertrag mit Top Smartphone...

Merkwürdiger Anruf 080017246786 04.01.2021

Guten Tag, Ich habe am 04.01.2021 einen merkwürdigen Anruf von Vodafone erhalten. Die Dame am Telefon meinte das ich meine Verträge verlängern könnte und das ed sogar ein neues Smartphone dazu gäbe??? Sehr seltsam wo ich doch grad erst per Winback Te...