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Forumbeiträge

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Beschwerde über Umgang mit Kunden!

Hallo zusammen,ich hatte gerade ein äußerst ärgerliches Telefonat mit der Kundenberatung von vodafone. Ich wollte mich zum einen über eine Tarifverlängerung informieren und zum anderen nachhaken, was mit den 5 € passiert, die mir jahrelang ohne meine...

Winter2 von • Netzwerkforscher
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Mobilfunkvertrag zu GigaKombi wird nicht bearbeitet

Hallo,ich habe online zu meinem bestehenden Kabel-Vertrag einen Mobilfunkvertrag abgeschlossen. Nach der erfolgreichen Online Identifizierung hängt der Vorgang nun irgendwo fest. Im Bestellstatus steht " Ihr Vertrag wird an den Identpartner übertrage...

Black73 von • Daten-Fan
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Widerruf

Guten Tag, ich habe eine E-Mail an die die E-Mail Adresse widerruf@vodafone.de geschickt, in der ich meinen Widerruf bezüglich des vor kurzem abgeschlossenen Mobilfunkvertrag kundgebe. Außerdem habe ich es über das Pannel mit nur einem Klick noch nac...

Flo_H98 von • Daten-Fan
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Opt-In Option für Rufnummer-Mitnahme zu einem anderen Anbieter

Hallo,nachdem ich jetzt genug habe von einer schier endlosen Schleife aus "Ruf die 1212 an" und "Geh auf Vodafone.de/Rufnummer-Mitnahme" möchte ich auf diesem Wege darum bitten, die ominöse Opt-In-Option bei mir zu setzen. Mein neuer Anbieter ist sch...

LKoester von • Daten-Fan
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Kaution Erstattung

Hallo,ich habe 2017 für meinen Vertrag eine Kaution von 250€ an vodafone überwiesen. Der Vertrag wurde im Juni gekündigt und meine Sim karte in eine callja karte umgewandelt. Wann erhalte ich meine Kaution zurück?

Focus00 von • Smart-Analyzer
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GigaKombi fehlt nach Tarifwechsel

Hallo,ich habe meine Kündigung zurückgezogen und in einen anderen Tarif gewechselt.Der Wechsel wurde heute durchgeführt, allerdings fehlen mit in der App nun die GigaKombivorteile!+5GB und -10€ auf die Mobilfunkrechnung. Was ist da schief gelaufen, o...

MP220274 von • Smart-Analyzer
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Verbindungsübersicht kündigen

Hallo, ich hab seit kurzen in den Red XS Tarif gewechselt. Jetzt tauchte auf einmal die Verbindungsübersicht mir 5 Euro auf. Diese habe ich doch garnicht bestellt. Nun meine Frage wo kann ich diese wieder kündigen? Habe dazu auf der Seite noch nichts...

Umzug ins Nicht-EU Ausland (Schweiz)

Hallo,    ich ziehe Ende Juni in die Schweiz und habe alle meine Vodafone-Verträge fristgerecht gekündigt (Kabel- & Mobilfunk). Die Kündigung des Kabelanschlusses war auch gar kein Problem und ich wurde, aufgrund des Sonderkündigungsrechts, zum Septe...

Auswanderer von • Smart-Analyzer
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Vertragsverlängerung im bestehenden Tarif nicht möglich, neuer Tarif gleich doppelt so teuer

Hallo zusammen,meine beiden Verträge (mit sehr guten Rabatten, da langjähriger Kunde) laufen demnächst aus. Da angeblich keine Verlängerung möglich ist in den bestehenden Tarifen, habe ich beide Verträge gekündigt. Das Angebot von Vodafon, um mich je...

Surfglueck von • Netzwerkforscher
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