Archiv_Mobilfunk

zweimal telefonisch Vertrag verlängert immer noch keine Bestätigung!

Hallo, ich habe am 16.09.2019 und noch einmal am 01.10.2019 meinen Handy Vertrag telefonisch verlängert.Beides mal mit dem gleichen neuen Preis. Ich habe bis heute keine Bestätigung per SMS oder in der Mein VodafoneApp oder per Email erhalten.Sicherh...

Ein Mobiltelefon bekommen, zwei zahlen?

Hallo zusammen! Ich zweifele langsam an meinem Verstand hinsichtlich der Vodafone-Dokumente. Nachdem es nach einer Vertragsverlängerung über die Hotline erst zu Problemen bezüglich eines Verlängerungsanreizes kam, diese dann auch gelöst wurden und ei...

Gigakombi nicht gebucht

Hallo Vodafone-Community, ich habe meinen Mobilfunk-Vertrag Ende September verlängert (jetzt Red XS). Laut der Dame sollte ich IBAN bei Mobilfunk und DSL angleichen (habe ich getan) und dann noch mal den Gigakombi aktivieren lassen. Das habe ich tele...

Red XS-Aktionstarif exklusiv für Unitymedia-Kunden

Ich habe o.g. Tarif bestellt. Leider wurden statt der versprochenen 14,99 € nur für die ersten 12 Monate bestätigt, vereinbart und gemäß Flyer und Werbemail gilt dieser Betrag aber für 24 Monate.

Gelöst! Gigakombi möglich mit Vodafone Red Business Data M SIM only + Unitymedia Office Internet&Phone 200

Habe einen schon seit ca. 1,5 Jahren bestehenden Vodafone Red Business Data M SIM only Mobilfunktarif und jetzt seit fast 2 Monaten den Unitymedia Office Internet&Phone 200 Festnetztarif und wollte fragen ob damit eine Gigakombi möglich ist.

Service = NULL

Bisher war ich zwar mit meinem Mobilfunk-Vertrag bei Vodafone zufrieden, musste aber jetzt feststellen, dass Vodafone ein Unternehmen wie alle Telekommunikationsunternehmen ist: Kundenservice = NULL, Mitarbeiterkompetenz = NULL, Einhalten von Verspre...

Gelöst! Vertragsverlängerung

Hallo liebes VF Team, Ich habe heute nachmittag meinen Vertrag über die Vodafone Kundenrückgewinnung verlängern lassen. Man sagte mir dort, dass ich direkt eine Nachricht bekomme, und alles nochmal bestätigt wird. Leider habe ich weder eine E-Mail n...

Neues Handy nach einem Jahr

Guten Tag, ich befinde mich in einem Dilemma. Mein Handy ist kaputt - irreparabel fürchte ich. Ich halte mich mit dem alten Handy meines Bruder gerade so noch über Wasser, allerdings ist das ein altes Schätzchen und macht es nicht mehr lange. Jetzt w...

Retoure

Hardware zurückschicken,leider war kein Retoureschein dabei ich habe 7,49€ bezahlt am Telefon wurde mir gesagt ich soll mich an das Kundencenter wenden dann bekomme ich eine Gutschrift auf mein Konto...nur Wo?

Gelöst! Wifi Callig funktioniert nicht

Guten Abend, leider funktioniert bei mir Wifi calling nicht, habe beriets gelesen das es freigeschaltet werden muss. Leider hat die hotline eine recht hohe Wartezeit. Evtl. kann mir hier jemand weiterhelfen? Danke Gruß freak9882 Edit: Betre...