Liebe Community, am 26.3. habe ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung angenommen (nach 4 Versuchen bei denen ich keine Zeit hatte). Ich hatte bereits nach neuen Verträgen geschaut und ging daher davon aus, dass mir kein zufriedenstellendes Angebot g...
Good day.Nowadays things are closed so I can't physically visit the Vodafone store so I would like to ask for information here.My Vodafone mobile contract is going to end on 13 April 2020, I would like my this number permanently closed and remove fro...
Hallo, aktuell habe ich den Tarif "Smart L+" für 36,99€/Monat und würde diesen gerne in einen aktuellen RedTarif wechseln. Dies allerdings nicht erst zum Ende der Laufzeit, sondern zu möglichst jetzt.Können Sie mir hierzu ein Angebot unterbreiten?Der...
Hallo VF-Community,ich versuche jetzt mal hier mein Glück, da ich nach bei der Hotline nicht mehr weiterkomme und sonst nicht mehr weiß, was ich noch machen soll.Ich versuche es kurz zu halten: Ich habe meinen Vertrag (Red M 2017) im Februrar gekündi...
Hallo in die Runde!Ist es tatsächlich nicht möglich seinen Bestandstarif in einen höherwertigen Tarif mit Beibehaltung der Mindestvertragslaufzeit zu wechseln?Ich würde gerne von einem Vodafone Smart S 2013 inkl. Basic Phone (17,99 € mtl.) in einen R...
Hallo, versuche leider seit 3 Tagen bei Vodafone durchzukommen da ich Online keine Option sehe den GIGA Cube von 200GB auf das Angebot mit Unlimeted upzugraden. Hat jemand noch eine Idee wie ich das lösen kann ? Gruß Edit @Baumann91 : bitte auf d...
Hallo liebe Vodafone Community,ich wollte meinen Vodafone Pass in der MeinVodafone App ändern, habe mich aber vertippt. Habe jetzt zusätzlich noch den Chat Pass gebucht, den ich jetzt erst vor Ende meines Vertrags wieder stornieren kann.Gibt es eine ...
Hallo, ich habe den gigacube mit 50GB Volumen und würde gerne in einen Tarif wechseln mit mehr Volumen. Leider ist über mein Vodafone immer nur die teure Variante des dazubuchens möglich. Vielleicht kann mir da jemand helfen ob der Wechsel in ein an...
Hallo zusammen, ich habe die Befürchtung, dass ich in eine Betrugsfalle geraten bin. Mich hatte heute Morgen (09:34 Uhr) die Nummer 01721279076 angerufen. Der Herr Am Telefon gab sich als Vodafonemitarbeiter aus dem Kundenservice aus und informierte ...
Hallo,ich habe meinen Vertrag fristgemäß gekündigt und dann kam die Kundenrückgewinnung auf mich zu und hat mir ein echt faires Angebot gemacht. Im Nachgang betrachtet habe ich einen Fehler gemacht denn jetzt wurden mir 17,68 Euro berechnet für " Aus...
