Tarifwechsel ohne Änderung der Mindestvertragslaufzeit

[AlbertS]

Hallo in die Runde!

Ist es tatsächlich nicht möglich seinen Bestandstarif in einen höherwertigen Tarif mit Beibehaltung der Mindestvertragslaufzeit zu wechseln?

Ich würde gerne von einem Vodafone Smart S 2013 inkl. Basic Phone (17,99 € mtl.) in einen Red XS Basic (34,99 € mtl.) wechseln.

Laut Hotline ist das immer mit 24 Monaten neuer Vertragslaufzeit verbunden?

Im Voraus vielen Dank für jeden Tip.

Albert

[Mav1976]

Hi @AlbertS,

das ist korrekt. Anderer Tarif, neue Vertragslaufzeit über 24 Monate.

[AlbertS]

Also keine Chance?

Ist ja der Hammer. Hab das jetzt für meine Frau bei einem anderen Anbieter und bei meinen Kindern bei zwei Disocuntern problemlos, online, hinbekommen. -Geht wohl nur bei Vodafone nicht.

Schade. -Ist mir eine Lehre.

[HeikeF · Accepted solution]

Hallo AlbertS,

wenn Du magst, schaue ich mir das aber auch gern einmal konkret an.

Schick mir bitte dazu eine Nachricht mit Deiner Rufnummer, dem Kundenkennwort und dem Link zu Deinem Beitrag hier.

Viele Grüße

Heike