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Forumbeiträge

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Gelöst! Planen Sie die Kündigung des Vertrags. (Ich werde bis zum Ende warten)

Mein Vertrag endet am 12.10.2020 und ich muss mitteilen dass ich nicht mindestens drei Monate vorher weitermachen werde das heißt bis 12/07/2020.Ich möchte meinen Vertrag bis zum 12.10.2020 fortsetzen. Ist es heute möglich zu informieren, dass ich ni...

Igor_ von • Digitalisierer
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Fragen nach Vertragsverlängerung über Kundenrückgewinnung: Video-Pass und Kombi-Bonus

Liebe Vodafone-Community,ich hatte in den vergangenen Tagen bezüglich meiner Mobilfunkverträge telefonischen Kontakt mit der Vodafone Kunden-Rückgewinnung sowie im Anschluss dem Vodafone-Service.Ich habe 2 Fragen dazu:1) Video-PassBei der Kundenrückg...

Rallye von • Smart-Analyzer
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Vertragswechsel GigaCube

Guten Abend,Ich hätte eine Frage bezüglich Vertragswechsel. Ich habe mir im August 2019 einen GigaCube mit 200 GB für 44,99€ mtl. inkl. Young-Tarif geholt, da ich in einer Siedlung gewohnt habe, die nur Mobilfunk und kein DSL unterstützte. Die Leitun...

TheFriven von • Smart-Analyzer
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Zusatz Volumen Mobilfunk ausversehen gebucht - Widerruf

Hallo, ich wollte mit dir Details zu einem Angbot in der App anschauen. Es handelt sich um das Angebot von 10 GB mehr Volumen für 5€. Als ich die App per wischen schließen wollte, habe ich scheinbar den unten am Rand befindliche  "buchen" Button akti...

el_dom von • Netzwerkforscher
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Probleme beim Vertragsabschluss

Sehr geehrtes Vodafone Team, ich versuche seit 2 Wochen einen Mobilfunkvertrag über die Giga-Kombi zu bestellen. Nur leider stellt sich das im Moment als unmögliches unterfangen dar. Ich bin bereits seit 4 Jahren Kunde bei Ihnen über einen Kabelansch...

Andy34 von • Smart-Analyzer
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alte sim karte - kein LTE

Mobielfunk sim karte kein LTE empfang ?? liegt es an meiner alten sim karte ?   Edit: Verschoben und Betreff erweitert

matter von • Daten-Fan
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Gelöst! Rufnummerportierung richtig durchführen

Hallo,Ich wechsle von der Telekom zu Vodafone und habe gestern meine Sim-Karte erhalten (Smart L Plus Young). Ich habe online über einen Vodafone Online-Partner bestellt und dort auch angegeben, dass ich meine Rufnummer mitnehmen möchte. Telekom wurd...

marco209 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Geheimzahl ändfern

Hallo,laut Vodafone "InfoDok" soll ich:"Sie sollten die vorläufige Geheimzahl in eine persönliche Geheimzahl ändern, die ebenfalls aus vier Ziffern besteht."Wo kann ich denn erfahren, welche Geheimzahl meine ganz neue SIM-Karte hat?Schließlich muss i...

Vicky_HH von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Social Pass zu Video Pass wechseln nur über die App möglich?

Hallo zusammen,   ist es nur bei mir so, dass ich den Social Pass nur über die App in den Video Pass ändern kann, aber nicht über den Browser? Als Änderungsoptionen werden mir nur der Chat Pass und der Music Pass angezeigt. Ich frage nur, damit bei e...

jiNZ von • Smart-Analyzer
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