Archiv_Mobilfunk

Gelöst! Giga-Vorteil nicht komplett anerkannt

Hallo,leider wurde bei meiner Rechnung für Mai der Giga-Vorteil von 10 Euro nicht berücksichtigt, sondern nur 7 Euro. Desweiteren wurde mir auch der Giga-Vorteil von der Rechnung für April 2020 der Giga-Vorteil nicht berücksicht. Mit der Bitte um Kl...

Gelöst! Gigakombi Status

Liebes Team, ich hatte vor ca. 4 Tagen meine Mobilfunkverträge verlängert und auf Red XS und Red +Allnet verlängert. In Verbindung mit meinen Kabel/Phone 50 Tarif sollten alle Voraussetzungen für die Gigakombi gegeben sein. Leider sehe ich diesen noc...

Vertragsverlängerung Haupt- und Partnerkarte

Hallo. Ich habe heute mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter telefoniert und meinen Vertrag (Haupnummer) verlagert. In diesem Atemzug hat er mir meine Partnerkarte gleich mit verlängert, damit die Laufzeit bei beiden Karten gleich ist. Mein Anliegen...

Vertragsabschluss über Logitel, abweichende Grundgebühr in mein Vodafone

Guten Tag, habe über Logitel den Smart L+ Tairf zu 36,99€ pro Monat gebucht.Leider wird mir in der Vodafone App kein Tarifrabatt eingeräumt und die Grundgebühr mit 41,99€ ausgewiesen. Hier der beworbene Vertrag bei Logitel: https://www.logitel.de/ang...

Gelöst! Im Vertragsdokument andere angaben als in der Bestellbestätigung

Hallo,ich habe gestern eine weitere Red+ Allnet Karte für mein Vertrag bestellt. 15,99€ im Monat, Wegfall Anschlusspreis 39,99€(so wie aktuell auf der Vodafone Homepage geworben) heute kamen das Vertragsdokument als E-Mail Anhang20,99€ im Monat und E...

Kündigung nicht angenommen?

Hallo zusammen , ich habe ein großes Problem und weiß nciht mehr was ich machen soll und ich brauche bitte eure Hilfe. ich habe seit 15.11.2019 keine Rechnung(Mobilfunk) mehr bezahlt und deswegen wurde meinen Vertrag zum 28.04.2020 von Vodafone gekü...

Position "Ausgleich Gigakombi oder vergleichbare Vorteile" in Rechnung

Was bedeutet in der Rechnung "1 Ausgleich Gigakombi oder vergleichbare Vorteile (anteilig 30 Tage)"? Edit: @schnuff2 Betreff erweitert.

Sperre trotz corona

Hi wie es mehre leute gibt die ir rechnugen nicht bezahlen konnen wegen corona aber wir halten ja alle zusamen ist klar top Vodafone raten Zahlungen werden abgelehnt top ich muss auch auf mein geld warten aber Vodafone hat ja sonder rechte top also j...

Vertragsverlängerung anders als telefonisch besprochen

Hallo, ich habe am 13.03.2020 meinen Vodafone Vertrag RED S verlängert. Da ich keinesfalls mehr ausgeben wollte als zuvor, bot mir die junge Kundenberaterin eine Vertragsverlängerung mit folgenden Konditionen an:Vertragsverlängerung Mobilfunk: ab 13....

Gelöst! Vodafone Young Tarif Preiserhöhung

Hallo,ich habe heute leider die SMS bekommen, dass mein Tarif um 15 Euro erhöht wird, obwohl ich noch ein Jahr Vertragslaufzeit habe. Ich habe Vodafone Young vor einem Jahr mit 27 abgeschlossen mit dem Hinweis, dass der Tarif noch bis zur Vertragsver...