Hallo,
ich habe heute leider die SMS bekommen, dass mein Tarif um 15 Euro erhöht wird, obwohl ich noch ein Jahr Vertragslaufzeit habe. Ich habe Vodafone Young vor einem Jahr mit 27 abgeschlossen mit dem Hinweis, dass der Tarif noch bis zur Vertragsverlängerung so gelten kann. Ich habe leider schon 10 Minuten mit dem Kundenservice gesprochen und keine Hilfe bekommen. Ich hoffe, ihr könnt mir weiterhelfen, das ist ja nach den Tarifbedingungen total falsch so.
Vielen Dank.
Wiebke
