Forumbeiträge
Gelöst! Vertragsverlängerung
Hallo liebe Community,ich bin seit Jahren Kunde bei Vodafone mit drei Verträgen (Festnetz + 2x Mobilfunk). War mir relativ sicher, dass die Treue belohnt wird. Aber nicht hier...... Wollte den Vertrag von meinem Sohn (unter28) verlängern, da er auch ...
Gelöst! eSIM statt physische SIM-Karte - kostenlos oder nicht?
Ich habe im Vertrag eine neue Partnerkarte und dazu habe ich nur eine physische SIM erhalten.Jetzt wollte ich in mein Vodafone die physische Partnerkarte in eine eSIM tauschen, finde aber nur die Option, dass dies 9,90 kosten würde. Stimmt das so? Da...
Twin card Bestellung
Wo kann ich meine Twin Card bestellen?Am Telefon werde ich ständig abgewiesen. Kann ich Sie auch in einem "ganz normalen Vodafone Store" ordern?Ich arbeite zur Zeit mit einem RED M mit Prem. SmartphoneSpecial.
Warum wurde eine Tariferhöhung bei Vodafone Zuhause Festnetz Flat durchgeführt, ohne Info?
Warum wurde eine Tariferhöhung bei Vodafone Zuhause Festnetz Flat durchgeführt, ohne Info?Einfach so von 9,95 auf 12.92 Euro??
Gelöst! GigaKombi Restlaufzeitübernahme
Hallo, Ich möchte den GigaKombi-Vorteil, bzw. die Restlaufzeitübernahme. Beim Versuch dies online zu machen, bekomme ich beim Login beim Formular "GigaKombi: Ankommen und Geld sparen" (https://www.vodafone.de/privat/gigakombi/restlaufzeit-uebernahme....
Rufnummer ändern dringend
Hallo, ich habe Online ein Vertrag abgeschlossen, allerdings hatte die zugeteilte Rufnummer anscheinend vorher schon jemand da ich andauernd Anrufe bekomme sowie WhatsApp Nachrichten ( auch nicht sehenswerte Bilder ) Daher meine Frage kann ich die R...
Nach Vertragsverlängerung zu hoher Monatspreis
Vertrag verlängert, Zusage Monatspreis (auch auf Band) 27,99€ plötzlich kann sich keiner mehr erinnern, neuer Preis 34,99€mehrmals Hotline kontaktiert, leider keine Hilfe.............SOS Danke
Auch zweites Angebot der Rückgewinnung nicht umgesetzt
Hallo, ich bin etwas verzweifelt, weil das Angebot der Kündigungsrückgewinnung nun schon das zweite Mal nicht so umgesetzt wurde wie am Telefon besprochen. Schon beim ersten „Versuch“ fehlte bereits ein Rabatt und deshalb hatte ich die Umstellung wie...
Gelöst! Rechnungszeitraum ändern
Hallo zusammen, mein Rechnungszeitraum ist aktuell immer der 10. bis zum 9. des Folgemonats.Gerne würde ich den Rechnungszeitraum auf den Kalendermonat festlegen (1. bis zum letzten des aktuellen Monats). Die 1212 konnte mir nicht helfen, obwohl ich ...
Rückzahlung der monatlichen Beiträge
Hallo, ich habe seit Juni mehrere Monaet lang einen Vertrag bezahlt, den ich fristgerecht widerrufen hatte. Leider ging das bei Vodafone nicht "im System ein", weswegen es etliche Anrufe und Emails erforderte, bis die Kollegen den Widerruf ausfinde...