Nach Vertragsverlängerung zu hoher Monatspreis

[Martin2302]

Vertrag verlängert, Zusage Monatspreis (auch auf Band) 27,99€ 

plötzlich kann sich keiner mehr erinnern, neuer Preis 34,99€

mehrmals Hotline kontaktiert, leider keine Hilfe.............SOS Danke

[Matthes]

Hallo Martin2302,

was haben denn die Kollegen/-innen der Hotline gesagt? Denn die entsprechenden Absprachen und Konditionen werden 1:1 im Kundenkonto vermerkt.

Gruß,

Matthias
(Moderator)

[Martin2302]

Vielen Dank für die Antwort....Problem hat sich heute geklärt.

Monatspreis wie vereinbart gebucht.

Mfg

[Matthes]

Perfekt

Danke für das kurze Feedback 🙂

Somit Thread gelöst  Haken dran und Schloss vor.

Matthias
(Moderator)